我們正在尋找熱愛與人交流、樂於提供優質服務的你！
工作內容：
1.主動聯繫潛在用戶（公司提供名單），透過電話或文字邀約並解說服務，無需外出開發、不涉及銷售！
2.即時回應客戶問題，透過LINE 官方帳號、Facebook、官網等平台解答售前諮詢，幫助客戶做出最適合的選擇。
3.與主管定期檢視用戶需求，優化客服流程並調整市場推廣策略，讓服務更貼近客戶需求。
4.客服退費挽單，透過積極溝通了解客戶退費原因，提供適合的解決方案，提升客戶滿意度與留存率。
5.協助整理報表、支援主管交辦事項，確保團隊運作順暢。
我們希望你具備：
✔ 有 1 年以上電話客服或教育產業相關經驗 更佳！
✔ 具備基本英文溝通能力，或對台灣小學學制、英文補教產業有了解者加分！
✔ 耐心、抗壓、良好表達能力，能獨立處理問題，讓客戶擁有最佳服務體驗。
✔ 擅長團隊合作，可與不同部門順暢溝通，共同提升服務品質。
✔ 熟悉電腦操作（中文輸入、英文輸入、Office），能快速處理日常工作。
我們提供：
✅ 績效獎金，獎勵優秀績效員工！
✅ 穩定環境，無銷售壓力，純服務性質！
✅ 完善培訓，提供專業指導，幫助你快速上手！
✅ 友善團隊，氛圍融洽，讓你開心上班！
【溫馨提醒】 此職位為 純服務性質，無需銷售，無電銷壓力！ 如果你喜歡與人交流，希望在穩定的環境中發揮客服專長，這將會是你的最佳選擇！ 心動了嗎？ 快來投遞履歷，讓我們一起聊聊吧！
✔優秀的溝通能力
擅長清晰且有邏輯地表達想法，能耐心傾聽客戶需求，並提供專業的協助與鼓勵。
✔靈活適應能力
面對變化時能夠快速調整腳步，靈活應對不同的需求與挑戰，讓工作更高效！
【讓你愛上工作的超棒福利！】
歡迎來到活力滿滿、自由度爆棚的工作環境！在這裡，工作不只是工作，更是一場好玩又充實的冒險！
來看看我們精心準備的 超讚員工福利
彈性與自由，工作超 Chill！
◆ 午休自己決定
餓了？吃飯！累了？休息！午休時間完全彈性，當你需要放鬆時，隨時都可以休息充電，再滿血回歸！
◆ 超 Chill 辦公環境
開放式空間、有沙發的 放鬆區、文青吧台區、吃太飽後的站立區，還有獨立電話亭，需要專心時也有個安靜的小天地！
天天補充能量，工作更有動力！
◆ 飲料無限供應
咖啡、茶，甚至還有神秘驚喜飲品免費喝，讓你的工作充滿儀式感，活力滿滿！
◆ 員工大會 = 美食時間
開會不只是開會，每次員工大會都有 精心準備的點心，邊吃邊交流，讓靈感和美味一起飆升！
放假 & 學習，一個都不能少！
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工作重要，生活更重要！我們提供比法定還多的特休，生日當天還能放假一天，讓你開心過生日！
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我們不只關心你的職涯，也關心你的健康！提供 團體保險，讓你更有保障，工作更安心！
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