中小企業本來就面臨人力資源不足，預算有限及行銷人才缺乏的窘境。然而 Cookieless時代的來臨，透過瀏覽器收集消費者行為，更將受到嚴重的阻礙。面對疫後新常態生活，中小企業需要快速轉變營運模式，投入更多心力經營數位通路，如何快速有效地連結客戶，建立互動親密關係，提供更好的消費者體驗及提升服務品質，才能促成業績轉化並提振回客率，將會是每個中小企業接下來需要面臨的生存挑戰。
雲發互動科技結合大數據分析與雲端運算, 在即時通訊軟體上面打造一個基於商務對話的行銷自動化平台，結合語意分析，自動化行銷，廣告投放提供一站式的 SaaS 雲端解決方案，協助企業有效的連結客戶，建立互動親密關係，提高客戶服務品質，提振回客率，進而從持續的對話中發掘下一個商業機會。
Brian Chen
Brian Chen 執行長，共同創辦人
中，韓，台連續創業家，專長為SaaS 銷售團隊組織建立集客式行銷設計，客戶成功關係管理，超過10年雲端運算運營及創業資歷，運營過一億個SDK安裝的Mobile PaaS 平台 台灣 IBM 國際商業機器股份有限公司 資深銷售顧問經理。 美商Macromedia Flash 大中華區資深產品推廣經理。
以下是我們期許與您一起努力創造的環境與理念：
1. 根留台灣，邁向國際市場挑戰
Super 8 從第一天產品設計開始就決定面向亞太區國際市場，你參與的設計與開發，將會直接接受國際客戶的測試與評價。我們打造的不只是一款 Me Too 的 SaaS 解決方案，而可能會是革命性影響未來電子商務環節，甚至創造全新生態圈的媒介平台。
2. 不只打造震撼人心的產品，更要讓客戶買單
雲發為Amazon AWS 的頂級雲端平台合作夥伴，隨時帶來第一手的產品技術交流機會。我們打造的是一個充滿研究精神的創新實驗室，但與其他新創公司最大的不同，就是我們的商務團隊具備永遠有辦法找到有可能對這產品功能有興趣的客戶，進行訪談與對接，甚至最後讓客戶買單的能力。
3. 自由分享與同儕激勵的文化
雲發的創辦團隊相信，一個偉大的 SaaS 產品背後，需要各種意見和想法。需要整合上下游合作夥伴，透過團隊成員的討論與修正，互相激盪火花，才能更了解設計師的堅持、行銷團隊的策略、程式前後端的搭配藝術，與客戶的痛點到底要怎麼解決。我們定期會邀請業界的資深人士來公司做經驗分享，從國內外連續創業家，公關專業經理人，外商資深銷售經理，甚至有機會親身參與國際上面的新創活動，刺激成員在心理層面及國際觀知識方面的提升與成長。
4. 新創公司的組織運作方式與透明平行的決策模式
我們不僅設計好的產品，自已也必須是最好的用戶。除了積極導入國內外好用的敏捷式開發與各式各樣企業社群溝通工具之外，我們也常常會應用自己的產品到一些 Side Project 上面來進行實驗，堅持精實的設計與開發文化，抱持組織扁平，資訊的透通讓每個成員有機會成為參與決策的一份子。
Super 8 智能對話行銷解決方案 以數據分析驅動增長，透過人工智慧賦能品牌，全面提升顧客終生價值 新一代MarTech對話式行銷的威力 獲取更多潛在客戶與商機 ->高用戶，高留存，高觸及的 LINE 與 Facebook Messenger 是品牌最經濟實惠的獲客及行銷管道。 ->高達 80% 的訊息開啟率及 25% 的點擊率 (CTR)，對話式行銷的新紀元已經到來。 ->透過即時通訊軟體的社交網路，以舊客拉新客的方式降低獲客成本，快速拓展新的商業機會。 全渠道提升服務品質與滿意度 ->整合 Facebook Messenger 與 LINE 官方帳號，用一個後台回覆所有顧客訊息。 ->有效追蹤及管理客戶對話，精準描繪跨渠道客戶輪廓，建立與顧客的信任關係。 ->透過聊天機器人實現行銷自動化，達成分眾行銷及大幅節省人力費用。 優化銷售轉換及顧客終生價值 ->無縫整合企業平台數據，完成 360 度全方位顧客視角。 ->高頻次的客戶互動對話，有效洞察客戶需求。 ->大數據分析與人工智慧的原料，提煉企業的超級鐵粉。
想找一間兼具設計人文，雲端技術與商業模式創新的公司，來 Super 8 就對了! 正職員工福利與工作環境： - 彈性工作時間 - 免費且無限補充的零食、咖啡、不定時下午茶 - Employee Learning Project，鼓勵自主學習，包含購買書籍、課程等皆可申請補助 - 尾牙不用表演，專心享用美食及拿大獎即可 - 每人配備獨立桌面與 23" DELL 螢幕，正職員工亦提供 Mac 公司機
