工作內容

About ALPHA Camp

「幫助人們發展有意義與有價值的職涯」是 ALPHA Camp 的使命。我們不僅僅教導技術與思維,同時也幫助人們在這個科技快速發展的世代展露頭角

ALPHA Camp (AC) 成立於 2013 年,從台灣開始舉辦了第一場講座,接著在 2014 年開辦實戰營。2016 年拓展至新加坡,並與當地政府合作培育科技人才。至今我們已培育超過 6,500 位學生,並有超過 300 位學生從實戰營畢業,在亞洲各地的新創公司、科技公司擔任工程師、UX 設計師、數位行銷等職位。2017 年,我們開設了網路開發線上課程,致力於透過科技、數據、社群的力量打造最好的學習環境。

2021 年,ALPHA Camp 完成新一輪的募資,資金將用於人才招募,以及增加學習管理系統(LMS,learning management system)的投入,接下來也正開展未來,為台灣的科技人才打造更好的發展環境。

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AC 的線上課程不只提供教材內容,我們更重視建立高互動的線上學習社群,熱情的助教 (teaching assistants - TA) 團隊是這個學習社群不可或缺的一份子!透過批改作業與回答學生的技術與職涯問題,我們的助教團隊讓 ALPHA Camp 的學生更有效的學習與成長。

身為 TA Operations & Community Manager,你將為我們的學生打造堅強的助教團隊,從招募、培訓到日常管理,帶領他們協助線上課程學生實現學習成果,為學生創造最佳的學習體驗。同時,你也是這個社群的守護者與領導者,帶領著助教社群的成長。

我們的助教來自國內、外的科技產業,從剛進職場的新進工程師到有超過十年經驗的技術主管。他們有部分是 AC 的畢業校友,而很多是在如 Google、Appier、SHOPELINE、Dcard、iChef 等業界有名的科技與網路企業工作。他們參與 AC 的目的除了是回饋社群,協助他人發展職涯之外,他們也期待透過「教學相長」,精進自己的能力。

這個職缺能參與的業務非常廣泛,包括組織管理、社群經營、產品設計、以及財務與工作流程管理,同時也直接影響 AC 教學成效,非常適合有多元興趣、愛挑戰的你!


誰適合成為 TA Operations & Community Manager

如果你熱愛與人合作、拓展人脈網路,在這裡你可以結交許多充滿想法與熱情的技術開發者,來自各行各業、擁有無限可能的學生與校友,以及業界的夥伴們!

如果你深受教育產業吸引、想發揮影響力,在這裡你可以實際參與千百位學生的學習旅程,幫助他們獲得學習成果 (learning outcome),並一同分享成長改變的喜悅與成就感!

如果你喜歡吸收新知、持續學習成長,在這裡你將有很多機會吸收來自國內外最新關於科技產業、教育產業的訊息,並參與技術、教學,甚至是營運策略的團隊討論,快速拓展知識的邊界!

如果你想培養職場專業技能,在這裡你將直接與擁有國內外企業、顧問、新創經驗的資深經理人,以及多位來自不同領域的專家工作,並且有機會參與不定期的教育訓練計畫,將職場專業技能的軟實力,變成未來你的職涯硬實力!

如果你願意接受挑戰、追求成長,歡迎加入 AC 成為 TA Community Manager!


👉🏻 我們助教對我們怎麼想?可以參考這篇 ALPHA Camp 助教心得
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TA Operations & Community Manager 的工作內容

助教團隊是 AC 實現學習成果的核心支柱之一,而身為 TA Operations & Community Manager 的你將帶領助教團隊,建構管理流程,並且經營活躍社群、促成教學相長。

工作內容:

  1. 打造並壯大助教社群:持續招募優秀成員,凝聚社群向心力,與每一位團隊成員建立長期良好的合作關係,帶動社群成員間的交流互動,讓 AC 成為大家能共同成長,喜歡長期參與的社群。工作項目包括:
    。透招募助教並培訓新進助教
    。隨著助教團隊的人數增長,實驗與優化助教團隊的組織與管理架構,讓社群能穩定成長
    。定期舉辦 train-the-trainers 培訓計劃,提升助教團隊的教學能力
    。規劃定時的助教社群的活動:包括活動預算、形式、與內容
     
  2. 管理日常營運,為學生創造出最佳的學習體驗與成果:針對學生的人數與需求,安排助教資源與任務,並定期驗收助教的產出與服務品質。與 AC 教學部門與助教社群共同設計與嘗試不同的學習體驗,最大化助教團隊帶來的效益與影響力。工作項目包括:
    。根據學生人數與需求,安排班級助教的人力配置
    。定期透過數據平台追蹤與管理助教的產出
    。設計與優化長期與全面的助教績效回饋與獎勵機制
    。與 AC 各部門分析學生學習狀況並研擬優化方案
     
  3. 為助教社群創造優質的工作體驗與成長機會:瞭解助教在工作上與個人職涯上的需求,共同規劃技術、教學、與職涯經驗分享。與業界夥伴合作,為助教在社群建立舞台,讓 AC 成為助教社群持續成長的夥伴。工作項目包括:

。定期進行助教小組討論或 1-on-1,瞭解跟 AC 合作的狀況
。與 AC 研發與產品團隊合作,打造或優化助教管理平台,優化助教工作體驗與效率
。帶領助教團隊參與產業活動,協助他們建立舞台與人脈 - 活動案例:

CakeResume x ALPHA Camp 台大職涯分享­
天下雜誌 x ALPHA Camp 媒體數位轉型分享

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­發展空間

教育是需要長期經營的產業,因此,我們也希望我們的團隊能夠跟著公司長期成長。我們會為每一位團隊定期討論與設計職涯成長路徑。在快速變化的市場環境下,沒辦法保證太長遠的計劃一定能實現,但是我們預期 TA Operations & Community Manager 會有以下的職涯發展:

  1. 建立與領導團隊:隨著助教團隊、教學社群隨著課程規模擴大,你將能夠建立並領導強我們的社群營運團隊
  2. 累積國際經驗:未來你將有機會跨出台灣市場,協助我們在東南亞與其他潛在市場,建立教學社群,以及社群管理團隊

條件要求

【我們正在找這樣的你】

  • 具備五年以上多方協作的專案與人才管理的經驗
  • 熱衷於社群、以幫助別人成功為目標,同時也有執行力去實現
  • 有領導力、規劃與管理能力,嚮往透過帶領團隊完成任務
  • 擁有強烈的同理心,對人有敏銳的觀察力
  • 期待在新創環境之中工作

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【必備經驗與能力】

  1. 有管理團隊的經營
  2. 有經營與擴大社群的經驗
  3. 有清楚的邏輯思維,能透過數據與工作流程去監察並提升團隊的效率與產出
  4. 能夠同理不同成員的背景與需求,建立共識,發展有效工作關係,凝聚向心力
  5. 能夠積極面對問題,提出系統性的解決方案,並進一步預知問題並防止其發生
  6. 擁有出色的溝通能力: 可以站在別人的角度思考並且有清楚的表達能力

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《這些很加分》

  1. 曾經有人資或人才招募的工作經驗佳
  2. 曾經有學習過科技或理工相關的技能,如:程式開發, 資料分析等
  3. 有與工程師、技術人員合作的經驗,能夠有效溝通,建立良好的合作關係
  4. 曾任職於新創或軟體開發公司,熟悉軟體業的工作內容與職務

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【接下來做什麼】

如果您有興趣,請透過 Yourator 申請,一旦收到申請,我們將向您送出一份 Case Study。Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此,也幫助你更瞭解這份工作,我們預期你需要花費數個小時來完成。

這份 Case Study 是不支薪的,它的目的是讓你更理解工作內容,我們也將妥善運用這份 Case Study 的結果來衡量你對這份工作的興趣與適配程度。如果適合,我們會邀請您到辦公室面試。

遠端型態

部分遠端面試

一或二次面試為遠端

公司福利

《 ALPHA Camp 的福利 》

・正職員工享週休二日、可遠端/在家工作
・一年 12 天特休,兩年後每年再多三天
・慶生會、Offsite、員工旅遊
・下午茶、不定時公司聚餐 ,吃不完的零食、喝不完的咖啡、紅茶、Redbull、啤酒
・內部培訓以及外部課程補助

==== 但是我們希望這些都不該是你加入 AC 的原因 ====

《 真正加入 AC 的理由 》

・【舞台】- 跨國企業合作,外派至新加坡或其他國家工作的機會
・【戰友】- 擁有 MIT、Carnegie Mellon、Boston Consulting Group (BCG) 等國際經驗的戰友,Yahoo!、Google、Apple 等資深管理者的業師團
・【挑戰】- 我們的目標是透過人才培育,改善台灣與東南亞超過六億人的生活
・【共享】- 正職員工根據表現可獲發股票選擇權
・【使命】- 成就他人的理想,同時建立一個偉大的事業

薪資範圍

NT$ 700,000 - 1,000,000 (年薪)

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