Sr. Student Success Specialist

ALPHA Camp

Job Description

About ALPHA Camp & RISE

協助亞洲人才在科技領域建立有意義的職涯!

ALPHA Camp 是亞洲頂尖的科技人才職業發展社群,支持並賦能台灣與東南亞的人才,讓他們在數據、軟體和 AI 領域成功啟動和發展職涯。我們的 Bootcamp 和 RISE Program 幫助人才獲得就業機會、習得相關技能、建立專業人脈,並在科技領域中晉升領導職位。

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What Will You Do

幫助數位產業人才達成目標的學習教練

  • 在學生技術學習以外,定義「如何學習」與「學習能力」的長期與階段性目標,針對在科技業擁有至少 3 至 5 年工作經驗的專業人才。
  • 規劃與整合線上、線下的學生社群,作為學習歷程與體驗的環節之一。
  • 蒐集與分析數據、學生行為事實,進一步評估學生學習的投入與能力進展,如:
    • 定期給予學生較個人化的學習建議,幫助學生瞭解自己的學習狀態­,與下一步的行動方案
    • Product Team: 與 Product Manager 合作,根據行為科學的角度設計並建立長期動力管理系統和流程(如:挑戰、機制、社群⋯),確保學習體驗的有效性以及產品的成功
    • Functional Team: 與 Student & Teaching Success Team 的成員合作,發展一套跨產品間共享的學習原則,以及學生社群互動技巧。
    • 設計、管理與執行學生溝通、學習活動與學習相關支援(如:學習公告、工作坊主持、助教批改追蹤⋯⋯等),確保學習體驗的一致性

達成學習有效性的體驗設計者

  • 以體驗設計、產品設計、產品管理的角度:
    • 透過數據、分眾質化、量化等分析,規模化 追蹤與分析整體學習概況,找出影響學習成果的關鍵因素,持續優化產品體驗與成效
    • 與學生進行使用者訪談,了解自學者在學習旅程中遇到的挑戰與痛點,找出影響學習體驗的關鍵因素,持續優化產品體驗與成效
    • 設計與活化線上學習、學習社群互動與交流,建立學生對於「如何學習」與「學習能力」的正確認知、行為與心態
    • 創造機會讓專業人才們能夠相互連結,進行同儕分享和共同學習,例如學習小組、線上分享等。
    • 積極尋找和嘗試創新(如 遊戲化, 資料科學 ),可以系統性提高學習成效的方法
    • 與 AC 課程內容團隊 (Learning Content Design & Development) 、外部資源(產業顧問、技術專家、助教、講師) 合作,彙整技術內容相關問題,提供學習挑戰的分析與診斷,進一步推動學習路徑、產品優化方案

What’s Here for You to Accomplish & Challenge

在學習教練團隊中,你將會累積、發展 #教練 (coaching) #體驗設計 #產品設計 #產品管理,管理專業人才的學習社群 的能力。

展望未來,我們期待你的專業能夠持續累積,發揮更大的影響力,如:

  • 影響數百位在職涯中期的科技專業人才的成長和學習旅程。
  • 發展一套跨產品間共享的學習原則,以及學生社群互動技巧。
  • 開創新領域的學習體驗,打造新的學習產品。

Requirement

必備條件

  • 至少 3 年以上工作經驗,或你具有以下條件且勇於接受挑戰。
  • 專案管理經驗:有管理過較為複雜的專案流程(如內外關係人/跨團隊/部門協作專案)與時程,能夠同時管理多項任務,評估各項目重要程度來排定優先順序,並使任務如期完成。
  • 解決問題能力:有基本量化、質化的分析能力,並針對分析、觀察到的問題,進行設計、發想、實施解決方案的經驗。
  • 團隊協作管理:有曾經同時與多重 Stakeholders 協作的經驗,並能夠獨立與不同 Stakeholders 互動,促使專案推進。

加分條件

  • 數位產品理解:接觸過數位產品,對於技術學習、數位產品打造的過程所需的能力與技術,有高度興趣。
  • 理解網路應用程式開發流程 (Web App development) 或軟體開發流程的相關技術與知識。
  • 擁有建立活躍社群和互動策略的產品經驗。

What's Next Step

如果你有興趣,請透過 Yourator 申請,我們將審核評估,符合期待會向你送出一份 Case Study。Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此,也幫助你更瞭解這份工作,我們預期你需要花費數個小時來完成。送出一份 Case Study。Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此,也幫助你更瞭解這份工作,我們預期你需要花費數個小時來完成。

這份 Case Study 是不支薪的,它的目的是讓你更理解工作內容,我們也將妥善運用這份 Case Study 的結果來衡量你對這份工作的興趣與適配程度。如果適合,我們會邀請你進行後續面談。

Remote type

Hybrid Interview
Hybrid Job

Benefits

Welfares by law

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

Other benefits

《 ALPHA Camp 的福利 》

・正職員工享週休二日、可遠端/在家工作
・優於勞基法的休假,到職即享有 5 天 AC days 休假
・慶生會、Offsite、員工旅遊
・下午茶、不定時公司聚餐 ,吃不完的零食、喝不完的咖啡、紅茶、啤酒
・筆電補助、內部培訓以及外部課程補助

==== 但是我們希望這些都不該是你加入 AC 的原因 ====

《 真正加入 AC 的理由 》

・【舞台】- 跨國企業合作的機會
・【戰友】- 擁有 MIT、Carnegie Mellon、Boston Consulting Group (BCG) 等國際經驗的戰友
・【挑戰】- 我們的目標是透過人才培育,改善台灣與東南亞超過六億人的生活
・【使命】- 成就他人的理想,同時建立一個偉大的事業

Salary Range

NT$ 520,000 - 730,000 (Annual Salary)