工作內容
ANIWARE (www.aniware.ltd) 正在尋找合適的人才加入我們的營運團隊，擔任客戶服務暨行政專員。CardioBird 是專為獸醫及動物而設的心臟檢測服務平台。這個工作是負責日常支援CardioBird (www.cardiobird.com) 服務、回覆客戶問題、協助處理內部行政工作。
在這個職位中，錄取者將接受培訓以執行以下職責：
服務支援
- 線上/電話回覆一般客戶問題，協助客戶(動物醫院，經銷商)順利使用服務平台
- 操作內部系統處理數據及管理服務流程
- 管理設備庫存及安排運送
- 營運支援
- 操作點數管理系統
- 處理客服付款流程
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處理帳務 (審核員工報銷、發票處理)
人力資源管理
由主管交辦其他事項
條件要求
- 具服務熱忱，語言組織溝通能力佳
- 熟悉中文溝通及書寫，基本英文書寫，具備韓語或日語能力尤佳
- 熱愛動物，熟悉獸醫/醫學領域，或有相關經驗者優先考慮
- 對於學習新事物和嘗試新科技有熱忱
- 擅長使用 Google Workspace 、即時通訊軟體
- 服務時間：早 9:00-13:00／午 13:00-17:00／晚 17:00-21:00 (需排班)
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工作地點：台北，週末和晚上可在家工作
員工福利
法定項目
其他福利
- 十天年假
- 不定期舉辦公司聚餐
- 每週可申請一天 work from home
- 吃不完的零食與 AppWorks Cafe
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配備 MacBook，提升工作品質
薪資範圍
