【Accupass 活動通】 客戶關係經營實習生 Customer Relationship Intern

ACCUPASS 活動通團隊

工作內容

【願景和使命】
讓生活因活動而生動 | 讓每一個活動更成功
ACCUPASS活動通招募對活動產業、展會科技有熱情的你,
豐富你的生活,讓生活與工作可以有更多的轉動與感動。

【工作內容】
1.回覆客戶來信、Chatbot訊息、及來電問題
2.提供客戶有效率的解決方案
3.記錄客戶相關問題,條列異常狀況,定期匯整與回報
4.依照CR數據,新增或修訂知識庫內容,並配合國際化需求調整
 

條件要求

【能力要求】
-高EQ的溝通應對、處理問題能力
-具備耐心及親和力回應客戶需求
-具備文書處理、資料彙整能力
-對於Accupass產品及服務具有熱誠且學習速度快
-積極自主,以解決客戶問題為成就感的心
-每週需配合實習至少24hrs

【您將學到】
1. 平台運營的經驗
2. 用戶成功(Customer Success)的經驗
3. 和我們一起設計或體驗有趣活動的過程

公司福利

不斷參加大大小小各式活動
開放辦公環境
輕鬆活潑的上班氣氛
彈性上下班時間
活力滿滿的充電假
激勵學習的進修補助
好吃好玩的慶生會
不能錯過的尾牙及聚餐
吃不完的零食、飲料

薪資範圍

NT$ 158 - 158 (時薪)

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