【Accupass 活動通】 客戶關係經營實習生 Customer Relationship Intern

ACCUPASS 活動通團隊

工作內容

【願景和使命】
讓生活因活動而生動 | 讓每一個活動更成功
ACCUPASS活動通招募對活動產業、展會科技有熱情的你,
豐富你的生活,讓生活與工作可以有更多的轉動與感動。

【工作內容】
1.回覆客戶來信、Chatbot訊息、及來電問題
2.提供客戶有效率的解決方案
3.記錄客戶相關問題,條列異常狀況,定期匯整與回報
4.依照CR數據,新增或修訂知識庫內容,並配合國際化需求調整
 

條件要求

【能力要求】
-高EQ的溝通應對、處理問題能力
-具備耐心及親和力回應客戶需求
-具備文書處理、資料彙整能力
-對於Accupass產品及服務具有熱誠且學習速度快
-積極自主,以解決客戶問題為成就感的心
-每週需配合實習至少24hrs

【您將學到】
1. 平台運營的經驗
2. 用戶成功(Customer Success)的經驗
3. 和我們一起設計或體驗有趣活動的過程

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假、週休二日、陪產假、產假、育嬰留停、女性生理假、產檢假

其他福利

★Chill 的工作環境★
- 交通超方便|紅線民權西路站、雙連站步行 5 分鐘,通勤上班好 easy!
- 開放式空間|寬敞明亮的辦公環境,讓 ACCUPASSer 打拼的同時有一處可以放鬆的 place!
- 美食大富翁|近市場及知名商圈,早、午餐選項巨多!

★Time 由你掌握!★
- 遠端辦公| 每週五遠端辦公!(內勤限定)
- 彈性上下班|彈性上下班,讓你安心通勤!(內勤限定)
- 滿滿充電假|到職滿一年有二天充電假,讓你生活跟工作 super 平衡!

★Have Fun!玩什麼花樣★
- 超 fun 公司活動|慶生會、尾牙、各種節日定期舉辦!
- 一路喝到吐|免費多種飲料,只怕你拿不到!(內勤限定)
- 多元活動|羽球、桌球、漆彈活動等等五花八門,我們超好揪!

★Career!Cheer 起來★
- 薪水會成長|依照工作表現調薪,做伙發大財!
- 新人有假休|試用期轉正立刻擁有特休假!
- 慶祝三節三重喜悅|三節(春節、端午、中秋)獎金大放送!


★Hey you!沒錯就是你!
我們正在尋找-
想要變強+想要幸福+永不放棄的熱血夥伴!
歡迎擁有以上特質的你投履歷,我們都在 ACCUPASS 等你加入!

薪資範圍

NT$ 158 - 158 (時薪)