文字客服小編

新夢想數位科技

工作內容

我們期待的你 
1. 你不避諱男女情慾、親密關係的話題,甚至能侃侃而談
2. 你願意體驗、分析網路交友、陪伴經濟類型的產品及服務
3. 你是內控型人格
4. 你有勤作筆記的習慣
5. 你富有同理心、經常換位思考他人的需求
6. 你喜愛服務他人
7. 你喜愛團體競賽與合作


線上圖文版徵才簡報
https://docs.google.com/presentation/d/1WF3KN8MtufGJw0Les4uO3NQh-5OD_Gkf5h2tYNwuWJM/edit?usp=sharing


職責範圍
1. 線上協助用戶解決 App 操作問題
2. 記錄用戶需求及技術異常,並回報給產品團隊
3. 處理用戶檢舉、審核用戶上傳資料、社群內容管理
4. 協助 App 版本測試並給予回饋建議
5. 管理 App Store / Google Play 的用戶評論
6. 其它不定期主管交辦事項
 

條件要求

1. 你有系統性記錄及組織文件的能力
2. 你能察覺並適當回應客戶的情緒
3. 你能友善、耐心地聆聽客戶的需求
4. 你善用提問,進一步挖掘訊息,以確認事實
5. 你能很有脈絡地描述事件的來龍去脈
6. 你邏輯清晰,且能公正客觀的陳述事實
7. 你能把話說的淺顯易懂,同時不失分寸

 

重要:應徵者必需完整填寫下列表單,否則履歷不受理
https://uyttp6zu7qe.typeform.com/to/gxlGJhp7
 

加分條件

1. 有服務業一年以上經驗
2. 熱愛且有豐富的簡報經驗
3. 有體育運動校隊、系隊、社團的經驗

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假、週休二日、員工體檢

其他福利

- 每人標配 Herman Miller Aeron 人體工學椅 (市價5萬元)
- 每週有 2 小時的給薪羽球課 (國手教練專門指導授課)
- 一個月一次彈性方便假 (可用來看醫生、跑銀行、剪頭髮...)
- 補班日就是團隊出遊活動日
- 優於勞基法的特休假 (試用期過後即可使用)
- 免費的零食、咖啡、飲料
- 每年補助一次身體健康檢查
- 海內外員工旅遊
- 交通方便 (離善導寺捷運站,走路5分鐘距離)

薪資範圍

NT$ 400,000 - 420,000 (年薪)