客服人員

Asian Bridge 日商優橋

工作內容

此次招募的同仁,需要主動打電話給客人,說明商品優勢和詢問使用狀況等,
讓客人能夠感受到日式款待的美好之餘,能夠繼續訂購商品。
因此適合主動和積極性高的朋友來應徵喔~

外撥電話:
1.說明商品優勢和詢問使用狀況等,
2.讓客人感受到日式款待,繼續定期回購商品。
(沒有業績壓力,非直銷電話)

接聽電話:
1.客人來電及信件確認
2.Facebook、Line@等管道回覆及管理
3.電話接聽及協助客戶線上諮詢服務、產品解說。
4.客戶資料線上建檔
5.完成指派工作
6.訂單、退貨處理
7.商品配送狀況確認

(另有招募契約和兼職客服人員)

條件要求

必要條件
1.對於日本商品,特別是美妝保養品、保健食品抱持極大興趣者。
2.擅長聆聽與溝通
3.開朗喜愛與人接觸
4.細心認真,對小細節敏感者

希望有的資歷
1.具備電話客服1年以上經驗者優先考量
2.服務業1年以上經驗亦可

加分條件
1.英文或日文溝通無礙

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

薪資範圍

NT$ 28,000 - 35,000 (月薪)