主要工作內容:
・擔任日本顧客(商品製造商)聯繫客服窗口,電話或郵件回應廠商綜合詢問事項,解決商品相關問題。
・活動文案發想,向日本廠商提案說明各購物平台節慶特賣、促銷活動、合作契約內容
次要工作內容(另有電子商城業務助理和其他營業人員主責)
・協助庫存管理,包含商品登錄、出貨、退換貨處理等商城後台管理工作
・協助回應消費者電話、信件或留言板諮詢
・協助與物流公司及各電商平台聯繫
1.日文程度N1,能與日籍廠商商用書信往來,現職者都住過日本數年(所以薪資也比這邊寫的高)
2.活潑開朗,喜好與人交談,擅長溝通協調者
3.很會跟日本人social
4.動作快,快速直接有效率
◆ 獎金 / 禮品類
1.年終獎金
2.三節禮金/禮品
◆ 保險類
1.員工團保
◆ 休閒類
1.國外旅遊
◆ 制度類
1.伙食費
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.特休/年假
3.生日假
4.旅遊假
5.家庭照顧假
6.女性同仁生理假
◆ 其他
1.員工購物優惠
2.每年定額健康檢查
◆ 補助類
1.結婚禮金
2.生育津貼
3.旅遊補助
4.研修補助
◆ 其他福利:
1.不補班照放假,年平均多三天假期
2.公司特別休假,按入社日期給予,入社即可使用;前年到職者固定四天
3.跨部門午餐會
4.社長下午茶
5.每月一次免費按摩
6.零食吃到飽