Customer Happiness Associate

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Boxful
O2O

我們反轉傳統儲存概念提升至倉儲2.0,致力於建立猶如實體Dropbox的生活消費服務。 期待能與您一起合作把新型態生活與人之間的距離縮短,讓生活態度跟人的生活更緊密。


名稱: Boxful 任意存

地區:台北

地址:台北市松山區八德路4段123號5F-3

公司規模:50人

工作內容

Boxful is more than just storage. 
Boxful 即將在台北建立新的 Lifestyle,我們正在尋找有 Startup DNA 的團隊成員。我們是由香港、新加坡及台灣組成的新創團隊,我們的組織扁平且氣氛良好,你的好點子與提案都有實現的機會!希望找尋能深入地與顧客對談並協助制定台灣區顧客指南與規章,提供給 Boxful 的顧客更好的使用體驗。

Boxfuler's work style
Boxful culture is the heart of our continued success. We have a fabulous team who want to revolutionize the way people think about living space and decluttering. 

Who we're looking for...
You will be the first line of customer's happiness gatekeepers. Being bold, we value impact above all else, together with you in the team, we could foster a joyful customer experience and create the greatest value for the community at large.
你將成為 Boxful 第一線的客服把關者,並與團隊探討並強化客戶經驗策略,以運用至後續行銷活動及營運中。

條件要求

我們希望這位 Boxfuler...
- 充滿熱情、喜歡思考解決問題、喜歡陌生訪談。
- 擁有同理心及理解能力,可以快速適應顧客情緒。
- 良好的溝通能力,具備耐心病有效率的提供顧客解決方案。
- 能有效解決問題、主動積極、願意學習新事物。
- 加分項目:有相關客服工作經驗尤佳

Our interview process will take approximately 2 weeks: 
- Phase 1 - CV screening and candidate shortlisting (1 week)
- Phase 2 - Interview with the team and CEO (1 week)

招聘為期約2星期,過程如下:
第一階段:履歷表收集及篩選 (1星期)
第二階段:與團隊及執行長 (CEO) 面試 (1星期)

公司福利

Boxful 擁有理想的工作環境、文化、優秀而年輕的工作團隊,
相信定能改變大家對「生活空間」及「收納」的看法。
現在就加入我們,一起改變整個行業,一起走到不同的城市!讓儲存更輕鬆!

Boxful has a wonderful culture and a fabulous team - a group of young and talented individuals who want to change the way people think about living space and de-cluttering.

Join us in re-inventing the storage industry and growing our services to more cities in the region! Storage Made Simple!

每位 Boxfuler 的福利有:
- 每週的 Boxful Happiness Team Dinner
- 不定時的員工聚餐
- 為了愛喝咖啡的 Boxfuler 買的 Nespresso
- 會不停冒出食物的零食箱
- 不愛加班的超優文化
- 正式錄取的員工將配備一台 Macbook pro、一個 23吋大螢幕、一張舒服的董事長椅、以及一個療癒的小盆栽...

薪資範圍

NT$400,000 - NT$600,000(年薪)

此公司其他職缺

實習
Boxful任意存已在香港成為市佔率第一的到府迷你倉,台灣成為全球第二個據點,我們希望帶給台灣人新的生活模式與品質...
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