[擴編] 日文客服專員

工作內容

Buyandship致力於為客戶提供最一致,最高效的服務,並成為亞洲領先的電子商務跨境物流,我們在超過11個國家擁有了100多萬的用戶。

Buyandship的使命是在全球創造一個無邊界的購物體驗,無論你身在何處,你能夠從世界各地的任何網站購買商品,多國貨件合併安全便捷,派送安排迅速,收費透明。我們以優質及高效率的服務來滿足客戶的需求,幫助會員節省海外網購的時間及成本,破除地區性的界限。

我們期待您的加入,一起讓大家用最少的錢錢將喜愛的產品送回身邊!

Meet Our Team and Join Our Excitement!



★★你的工作內容有:

1) 客戶的信件、訊息等線上客服問題處理,並提供顧客解決方案
2) 顧客問題的持續追蹤與回應,讓顧客有滿意的使用經驗
3) 其他臨時交辦事務或行政事務


排班制: 每周上班固定五天,會輪到周六,可接受者再投遞喔 :D

條件要求

▲日語檢定N1
▲認真細心有耐心,富有責任感以及高度服務的工作熱忱
▲良好的溝通技巧及應對能力。
▲以最有效率的方式,用最短的時間解決顧客需求
▲開朗樂觀EQ高,態度積極

遠端型態

部分遠端面試
部分遠端工作

每周一天WFH

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

✈️ 職涯規劃|轉調 Buyandship 全球辦公室的機會,挑戰自己的國際視野

✈️ 工作環境|開放式廚房,各類咖啡茶飲零時無限量供應!

✈️ 工作時間|彈性上下班時間,讓你不用擔心遲到 ⏰

✈️ 工作風氣|我們是扁平式高速成長的公司,無辦公室政治,你能說你想說的話

✈️ 休假規定|連假周末不補班(該放假就放假,別鬧了),放生日假 (開心休息,開心上班)

✈️ 你的夥伴|年輕熱血的團隊,互相尊重、講求效率與信任

✈️ 個人進修|可申請與公司技術相關研討會、讀書會、論壇、線上課程或購買工具書

薪資範圍

NT$ 33,000 - 45,000 (月薪)