[Tripresso 旅遊咖]線上旅遊客服

Your success, our commitment.

工作內容

工作內容:
1.旅遊產品訂單處理
2.滿足顧客需求,提供專業諮詢服務
3.企業客戶導入服務
4.顧客問題回覆&處理
5.緊急電話輪值:下班時間&週末輪值班(兩週一次)

條件要求

客戶資料更新維護
客訴案件處理
櫃檯門市接待與需求服務
產品介紹及解說銷售
出團作業處理事項
行程規劃業務
結團作業處理事項
團體旅遊業務銷售
緊急事件危機處理

我們要找的人才:
1.需要至少有2年以上旅行社相關經驗
2.有服務『企業客戶』經驗優先錄取
3.我們在乎你的團隊合作精神,也在乎你能為團隊帶來發光的力量
4.有責任心,有抗壓能力和執行能力
5.善於解決問題

遠端型態

完全遠端面試

此職缺面試流程採線上面談,無需實體會談

完全遠端工作

採線上遠端工作形式,並依部門主管規定,每周固定線上會議

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

【法定項目】
1. 勞健保
2. 勞退提撥
3. 勞基法規定假別
4. 周休二日

【其他福利】
正職人員享有
1. 彈性上下班時間
2. 外訓補助
3. 每季部門聚餐
4. 旅遊產品員工價
5. 額外彈性旅遊福利假
6. 婚喪喜慶津貼
7. 零食櫃滿滿零食吃到飽

薪資範圍

NT$ 30,000 - 35,000 (月薪)