CRM 行銷主任

天下雜誌位於數位轉型關鍵時期，期望透過會員經營驅動以顧客為本的商務經營模式，透過以人為本的會員經營，聆聽會員的聲音，深入理解與提供會員所需，與會員共同成長與學習，藉由多元管道與知識產品與會員建立長期的「信任」關係，是我們身為獨立媒體發揮影響力的重要關鍵之一。

工作任務：
1. 會員經營企劃的實踐與執行，著重在CRM系統的操作建議與執行設定。
2. 會員資料庫管理維護，針對會員標籤分群，進行分眾溝通管理，包括EDM、簡訊、 Web Push、LINE等。 
3. 協助管理資料庫與系統操作規則，以利團隊可以共同保持數據乾淨度。
4. 透過數據爬梳與分析，進行會員相關數據研究分析與顧客行為，提出對消費者的更深層理解與洞察建議。
5. 會員後台管理、針對系統及Line@使用體驗和設計與廠商進行溝通、調整及精進會員權益更新及優化
6. 負責部門及主管其他交辦事項。

1. 具CRM專案與系統規畫執行經驗者佳。
2. 具數據統計分析能力，有CRM數位行銷工具(如：Salesforce / LINE@)實務操作經驗3年以上。
3. 熟悉數據驅動的行銷實踐，與CRM營銷相關的活動以及相關的KPI計算

人才，是我們最重視的投資。
如果你樂於學習、喜歡挑戰，這裡將會是你最棒的舞台！
知性的、感性的，好玩的、健康的，你將擁有豐富的生活調色盤。

【天下人的幸福清單】

• 豐富的進修資源：涵蓋線上與線下的學習機會，也有各種讀書會共學，外部訓練還有補助
• 開拓的全球視野：不管是集團內國際論壇或出國受訓，都能讓你的專業站在世界浪頭上
• 客製化的人才發展計畫：鼓勵工作輪調、領導跨部門專案，創造個人與組織雙贏
• 優於勞動基準法的休假制度：每年享有5天給薪病假
• 免費的專業心理諮商：讓你身心平衡，既能熱情工作也能快樂生活

【天下人的暖心確幸】

• 好書大方讀：每年免費享有15本集團出版之好書，充實你的身心靈與書櫃空間
• 年度好補助：每年安排1項大型補助專案(員工健檢or員工旅遊)，關心你我身心健康
• 知識樂分享：每月贈閱同仁家屬當期雜誌 1本，打造居家學習氛圍
• 早鳥休息日：每月第一週週五提早1小時下班，樹立職家平衡典範
• 工作需放鬆：每週視障按摩、社團活動與電影賞析等，動腦動心也動動身體
• 學習不停歇：每期取得所屬單位的當期雜誌1本(紙本或數位)，持續提升自我學習
• 上下班互動：不定期部門聚餐、下午茶、小旅行等交流機會，專注投入也在乎生活
• 餐飲享優惠：書香花園(複合餐飲)享8折優惠，早餐/精力湯享銅板價，養生健康好品質

※ 部分內容為通過適應期之正職同仁福利