主要職責
此職務隸屬集團數位創新部,您將以集團UI/UX角色協助集團各事業體天下雜誌、親子天下、康健在集團數位轉型過程中,以顧客體驗為核心,用數據決策,協助各頻道與產品服務改善服務流程,達成商業目標,我們期待你不斷透過使用者體驗促使商業策略與顧客感受一致,藉由顧客滿意度來提升商業收益。
1. 使用研究工具洞察使用者需求,針對產品服務的商業瓶頸,提出解決方向,用數據佐證改善服務流程
2. 依據專案或產品目標,規劃並定義產品的 sitemap, user flow, wireframe, mockup
3. 與各事業體產品經理、 UI 設計師協作,提出合適的介面設計,並共規劃與執行使用者研究,包含使用者訪談、易用性測試等
4. 透過使用者體驗使商業策略與顧客感受一致,藉由顧客滿意度來提升商業收益。
1.具備網站或App數位產品相關經驗,能獨立溝通表達用戶體驗思維與設計理念,並追蹤產品或服務優化效果分析、用戶回饋、提升用戶體驗、改善產品。
2.具備成長駭客經驗,能與設計協作共同提出與商業銷售結合的數據指標,並追蹤體驗優化前後差異與持續精進。
3.具備GA操作與觀測能力,能帶領協作設計團隊進行成效追蹤、軌跡收集、目標事件設定、數據分析進行相關了解。
4.具備專案獨立作業能力,擅溝通協調,偵知專案潛在風險與危機,並及時提出解決方案。同時能換位思考,理解團隊中不同的角色定位,提出合適的解決方案
5. 具備CrazyEgg操作與分析經驗尤佳。
以上面試時請提出相關作品文件
目前維持遠端面試,必要時須至公司簡報
目前回公司工作,集團視疫情況進行調整
人才,是我們最重視的投資。
如果你樂於學習、喜歡挑戰,這裡將會是你最棒的舞台!
知性的、感性的,好玩的、健康的,你將擁有豐富的生活調色盤。
【天下人的幸福清單】
【天下人的暖心確幸】
※ 部分內容為通過適應期之正職同仁福利