#edge-security #cloud-security #post-quantum

最近更新於 2025-02-11

工作內容

職位描述: 

我們正在尋找一位有經驗且具備卓越溝通能力的客服專員,負責營運並管理管理系統。

該職位要求能夠有效解決客戶在使用系統時遇到的各類問題,並確保客戶獲得高品質的服務體驗。

主要職責:

  • 為客戶提供專業的技術支持和問題解決方案,迅速回應並解決客戶反饋的各類問題。
  • 維護並提升客戶關係,確保客戶對服務的滿意度。
  • 與技術團隊緊密合作,及時反饋並協助解決系統中的潛在問題。
  • 撰寫並更新系統使用指南和相關文件,以便客戶能夠更好地理解和使用系統功能。
  • 定期向管理層報告客戶反饋及系統運行情況,提供可行的改進建議。
  • 簡易文書處理。

條件要求

  • 碩士以上學歷。
    • 至少1年客服或相關領域工作經驗,具備網站系統運營經驗者優先。
    • 具有耐心,擅長與客戶溝通,能夠清晰準確地表達意見和解決方案。
    • 熟悉網站系統的運作與維護,能夠快速掌握並運營專業系統。

加分條件

  • 有執行過政府專案的經驗,了解政府項目管理流程。

員工福利

法定項目

勞保、健保、勞退、婚假、產假、育嬰留停、產檢假、就業保險、職災保險

其他福利

在 Chelpis,和我們一起打造後量子時代的數位安全!

在 Chelpis,我們專注於 後量子時代的資安發展,不僅致力於推動全球密碼生態系統,也希望透過優秀的人才,共同打造 永續的數位環境

我們相信, 「挑戰、快速修正、持續進步」 是成長的關鍵,並鼓勵夥伴們 共創共學,不斷突破技術與市場的極限。

為了讓每位夥伴都能 專注發揮影響力,我們提供完善的福利與支持,讓你在 Chelpis 成長、創新、一起改變世界


💡 彈性工作,專注創新

  • 彈性上下班:在 08:00-10:00 之間彈性選擇上班時間,平衡工作與生活
  • 開放式工作環境:鼓勵知識共享與跨領域合作,激發更多創新想法
  • 距離捷運 8 分鐘,交通便利,讓通勤更輕鬆

💰 競爭力薪酬與獎勵

  • 年終獎金:依營運與個人績效發放,讓努力獲得回報
  • 三節獎金 / 禮品、特殊節日禮金 / 禮品,一起分享美好時刻

🚀 學習與成長,挑戰最前沿技術

  • 員工進修補助:支持你持續學習,提升專業能力
  • 內部技術研討會、產品分享會:與頂尖人才共創共學,深入探索資安新技術
  • 國際資安生態系合作機會,與世界級研究機構、企業夥伴共同發展

🎉 共創共學,團隊文化

  • 部門聚餐、Team Building、節日派對,促進團隊默契,創造美好回憶
  • 挑戰新技術、探索新市場,不設限的創新文化,讓我們不斷突破

☕ 舒適的工作環境

  • 點心零食櫃、咖啡吧,讓能量隨時滿載
  • 升降桌、MAC 筆電,打造高效工作體驗

🛡️ 全方位保障與健康照護

  • 勞保、健保、勞退提撥,提供最安心的保障
  • 產假 / 產檢假 / 育嬰留職停薪,支持人生每個重要階段

Chelpis,我們不只是技術開發者,更是 數位安全的推動者
我們期待 勇於挑戰、快速學習、持續進步的夥伴 加入,一起將技術規模化應用,創造全球影響力!

🚀 準備好迎接挑戰了嗎?快來加入我們!

薪資範圍

NT$ 500,000 - 700,000 (年薪)