Support Engineer 技術支援工程師

在 Codementor，工程師同時具備使用者的角色，讓我們在開發的每一秒鐘，都可以設身處地為使用者著想。我們喜歡寫程式，更喜歡看到親手做出來的產品發光發熱。我們相信好的團隊和好的文化，是建構任何偉大產品的基石。

我們會希望找到這樣的工程師：

- 對於產品有無比的熱情，喜歡用聰明的方法，優雅地解決問題。
- 觀察力強，有耐心，細心。
- 享受團隊合作互相切磋的感覺。
- 覺得程式碼的品質跟人品一樣重要。
- 喜歡學習。三日不讀書，便覺語言無味，面目可憎。

因為我們在乎產品的品質和體驗，我們希望找到一位QA Engineer幫助我們從使用者的角度觀察，找到產品的問題並解決它，確保產品上的任一頁面和功能發揮出最高的價值。你會成為Codementor的重度使用者，和產品經理及工程團隊一起合作，讓產品變得更好用，擁有更佳的體驗。

希望你具備的能力：
- 透過測試自行找出關鍵的問題，改善測試流程，提高產品品質
- 堅持產品的穩定度與使用者體驗
- 驗證各種瀏覽器的相容性與穩定性
- 絕佳的溝通能力

加分條件
- 英文很好
- 工程相關背景

如果有之前寫過的測試相關經驗歡迎也提供給我們做參考，謝謝！

【關於文化】

• 很有活力
• 成員背景多元，不只會交流程式語言，也會交流各國語言
• 溝通扁平，我們相信所有想法都是讓團隊繼續成長的動力
• 工作嚴謹但氣氛輕鬆
• 喜歡學習，交流新事物
• 致力於解決真正的問題，而非虛榮的指標
• 幽默感十足，辦公室隨時都會有很好玩的事情
• 不只是工作夥伴也是可以聊天和假日相約的好友

【關於福利】

• 優於勞基法的請假制度（到職即有假，且無限年假）
• 年度健康檢查補助
• 員工在家工作軟硬體補助（包含網路費、辦公桌椅、螢幕...等）
• 每月購書補助
• 生日時有精心準備的感人卡片及小禮物
• 特殊日子會有免費飲料
• 三不五時的溫馨聚餐和出遊
• 彈性的上下班時間和工作地點

【關於辦公室】

• 在交通極度方便的好地方，離忠孝新生站差不多30秒的步行距離，旁邊有非常多飲料及美食
• 大桌子、大螢幕和夠強的冷氣，standing desk 當然也少不了
• 舒服明亮寬敞的環境，有很好的view
• 吃不完的零食、茶、咖啡和常常冒出來的各地美食

Why Arc & Codementor?

• A smart and energetic team that is passionate about solving customers’ needs and loves to learn new things
• Diverse team members - our colleagues are from different countries and backgrounds. We’re excited to share our experience with you
• Flat organizational structure - you'll be able to make a profound impact on the work we do and every idea is welcome
• Generous vacation/time-off policy
• Remote work stipend
• We believe in continuous learning, and we have a book/e-book benefit to help you achieve this
• Team bonding activities, happy hour, lunch, or dinner occasionally
• Flexible working hours and locations
• A bright and comfortable office - with a standing desk and lots of snacks & drinks

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