Product Manager (B2B) 產品經理

你也許知道台灣是 LINE 重度使用國，但你知道許多企業透過 LINE 發送給好友的訊息中，有超過 30 億封訊息是默默由「漸強實驗室」發送的嗎？（一年30億封是什麼概念？就是超過遠傳電信、台灣大哥大一年的簡訊發送量，僅次於中華電信，這就是「漸強實驗室」惦惦吃三碗公的驚人實力！）

如果你對以上數字感到興奮，並且對於訊息溝通的產品世界躍躍欲試，歡迎加入「漸強實驗室」一起變強！我們擁抱思想開明的創新環境、懷著雄心壯志走出台灣、接軌全球！

// 關於漸強

在疫情趨勢與隱私權雙面衝擊下，流量紅利被打破，「熟客經營」的時代正式宣告來臨。企業想增粉留粉，透過一對一的深度互動，提升品牌好感、促成銷售、擴大會員數據的經營。

漸強實驗室的產品是建立在通訊平台上產生的廣告數據應用。主要產品是2019年發表的 MAAC （Messaging Analytics & Automation Cloud）， 結合數位廣告（Programmatic Ads）與訊息串接技術（Messaging API），發揮社交通訊軟體最大的商業效益。如今服務超過400間品牌客戶，來自電子商務、零售、媒體、金融等不同產業，舉凡IKEA、樂天市場、PCHOME、星巴克 Starbucks、H&M、GAP、Adidas、天下雜誌、Yahoo奇摩新聞、博客來、全家便利商店、寶雅等。

漸強近期拓展海外市場，設海外辦公室，與日本的CDP領頭羊Treasure Data（日本軟銀旗下）策略聯盟，也簽下泰國客戶等。我們也積極與各平台整合，並開始醞釀多樣化的產品服務，包含以對話為服務核心的 CAAC （Conversation Analytics and Automation Cloud），實現企業與消費者無縫客服與銷售的解決方案 。

// 我們在找

我們正在找一位想鑽研B2B SaaS的資深產品經理，能洞悉市場趨勢，內化客戶需求，與工程團隊和設計、數據、行銷等合作推動產品發展。你會負責漸強實驗室的主要產品面，逐步解決客戶痛點，提升績效，實現公司願景。

// 你的職責是 What you'll do

• 定義與推動 product strategy 與 product roadmap ，並有清楚的邏輯與計畫。
• 了解也內化市場動態與使用者需求，當客戶與產品願景的「advocate」。
• 觀察和分析產品數據與健康度，進而影響產品與公司的下一步。
• 撰寫並整合 product requirements，與eng team及design team 協作產品開發。
• 確保及平衡客戶滿意度與團隊凝聚力。保持與行銷業務營業等部門順暢的溝通。

// 你需要有 You need to have

• 2年以上產品經理經驗。
• 能領導大家開發上線產品，並有full product lifecycle的成功案例，包含：整理使用者痛點、定義產品需求、制定 prioritization、上線產品前後的執行等。
• 良好的 product sense, analytical skills, decision framework等，可以被交付解決一個模糊的產品問題，轉化爲清楚的客戶需求與產品目標。
• 卓越的組織能力，能有效與跨部門溝通合作，達成共同目標，並激勵團隊。
• 卓越的書寫與口語溝通的能力，中級以上的英語說寫能力更佳。

// 什麼樣的人適合 What’s a good fit

• 積極主動學習，不畏於犯錯成長
• 富有同理心，不管是對客戶，客戶的顧客或粉絲，還是同事
• 想與世界接軌，不管是市場面還是產品面

// 為什麼漸強適合你 Why Crescendo Lab

漸強採取彈性上下班時間，可自由安排遠端上班，無期限休假。公司文化重視包容尊重、講求效率信任與成長。每季固定team building活動。公司補助進修機會，並常駐美國臉書（Meta）與微軟（Microsoft）背景、有十多年產品經驗的 Gordon Chang 擔任顧問，並與各PM固定1 on 1交流。更多詳情請閱讀公司部落格：https://reurl.cc/QLLDN2。

安心保障

• 法定保障-勞保、健保、勞退提撥
• 貼心保障-到職滿一年，即享有每年1萬元健康檢查補助

◎ 彈性工作環境

• 大安站步行 5分鐘，上下班交通方便
• 彈性上下班時間，可自由安排遠端上班
• 開放式工作空間，你可以選擇在任何舒適的角落工作

◎ 公司文化

• 年輕團隊，扁平組織，去官僚化的快速溝通
• 互相包容尊重、講求效率與信任
• 所有的意見都會被重視，一起學習成長

◎ 福利制度

• 到職即享有無期限休假，只要工作能完成，連休沒有上限！(所有假別皆不扣薪)
• 公司提供高規的 MAC 筆電 or 補助3萬自己買
• 每個月零食櫃更新，還有各式咖啡、茶，隨時補充能量
• 定期公司聚餐，投票去吃大餐
• 每季Team Building活動，一起同樂去

◎ 進修機會

• 公司補助參加 Workshop 或進修課程，讓你學習到業界最新的知識
• 不定期的業界人士內部分享，讓你了解業界的的最新脈動 (之前請過北美 Google，矽谷工程來、大數據工程師來分享業界最新動態）