工作內容

1. 管家夥伴管理與開發。
發揮自我專業進行管家的指導與協助,以及各項服務與行政帳務、法遵流程SOP與問題對應之加強和完善化、使公司與管家夥伴間能維繫長時間的信賴關係,並可視營運狀況與流量,尋找與導入更多的優質的管家夥伴與公司合作,以保持雙邊利潤平衡下,持續日益求精,提升合作夥伴的服務水準。

2.合作店家管理與決策
掌握合作店家菜單、產能、營業時間等資訊,針對既有店家菜單更新,進行資料庫調整,並能為公司評估判斷符合要求與供應理念之精選店家審核與上架與了解店家端之相關問題,進而提出解決方法與改善策略。

3.訂單管理
確保每一筆貴客的訂單都能妥善達到使命必達與優質服務的任務。

4.客戶服務
了解客戶心聲,能執行基本相關之對應。

5.其它主管交辦事項。
各項營運其他專案支援協助與培訓,大家一起動動腦,活化與成長自我不成為routine之下的「AI人工智慧」。

條件要求

◎ 客服、或各式營管經驗2年以上 。
◎ 耐心越磨越亮、思量亦有意願持續成長。
◎ 能理解並針對店家相關管理模式提出相關改善建議。 
◎ 對溝通與協調視為辦公室日常。

→ 具有自主管理的意識,認同自己的工作,發揮職人精神 
→ 主動提出問題、解決問題,並樂於分享也樂於合作 
→ 重視自我生活,總是有一套適合自己的放鬆與療癒方法

公司福利

●彈性上下班
我們相信把理想工作的時段儘可能交給團隊夥伴自由調整能讓每個人更具效率與能量。

●彈性遠端工作制度
起床發現外頭天黑黑雨大大心驚驚?卡個位提供人性化的遠端工作制度讓夥伴們隨時保有最符合心中理想的平衡安排。

●超犯規特休制度:滿三個月起即給予15天特休,每年再多1天。
 優於勞基法非常多的特休日數,讓團隊夥伴們得以充分休息再出發,不用再傷神為休假時數精打細算。

●不扣薪生理假/情緒假
 那個來時不再氣噗噗趕上班,全年六次以下不扣薪,實在揪甘心,男生沒有那個也適用。

●多采多姿的團隊交流時間,參與各種活動及商品體驗。
 沒有極限天馬行空的無止盡滋潤枯竭身心靈的超優質行程與美食選品大鑑賞。

●不定期員工訓練
讓團隊夥伴隨持保持最佳競爭力、證照檢定一把抓,終生學習不中斷,共同成長茁壯。

●員工旅遊補助
東京之旅已經完成,期待您共同加入我們討論下一個插旗景點的行列。

還有各式各樣的辦公室日常...
✓品味感官大崩壞:對源源不絕的限量美食商品麻木無感。
✓迴光返照保青春:S. Pellegrino 高級氣泡水喝到嗝嗝叫。
✓體重飆升的誘惑:點心櫃內各式精選零食吃得欲罷不能。
✓不用再吃維骨力:主管級辦公椅及軟骨頭休息區為標配。
✓室內悠悠小清新:綠意盎然、和煦陽光裊裊環繞辦公室。

想跳上起飛的戰艦,卻找不到適合自己的職位?歡迎來信跟我們介紹你自己 

Cutaway除致力於打造最佳工作環境與制度保障外,更充分提供每位夥伴自由發揮、暢所欲言的絕對保證,
請盡情輸出自己腦內的所有想法,完全不用擔心提出問題的人會被老闆變成消波塊或拿去做水餃,
我們期待各式各樣的衝撞與交流,帶給不論是公司本身或是個人的成長與蛻變,讓彼此Z>B大加分。

薪資範圍

NT$ 30,000 - 40,000 (月薪)