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Dcard 軟體測試客服

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Dcard 是新世代最具影響力的社群媒體,重新定義了人與人之間的交流方式。快來加入我們,一起定義下個世代!


名稱: Dcard

地區:臺灣 台北

地址:臺北市大安區光復南路102號11樓

公司規模:100人

資本額:3981萬

工作內容

這個是偏向客服的職缺,但對於產品開發有興趣但經驗不那麼充足(也就是說你不會寫code),未來又希望有機會二轉擔任產品企劃、產品PM的年輕人,這個工作相信可以讓你更快了解軟體開發流程,也會具備相關的知識還有得到與RD溝通的技巧,是個入門的好機會喔!

工作內容:
1.規劃測試計畫與測試案例(test case)。
2.測試與驗證系統功能、相容性、效能、壓力承載、可靠度等。
3.分析測試資料、釐清問題、提出改善建議,並撰寫測試報告。
4.線上客服、回覆、進度追踪,並將用戶回饋整理成優化建議回報產品開發團隊。
5.維護相關測試設備。

條件要求

必要條件
* Dcard 產品使用者,熟悉產品功能與操作流程
* 對於軟體產品品質有高度敏感度
* 具良好溝通能力,細心、有耐心
* 具團隊精神、抗壓性高、親和性及自主管理能力佳

加分條件
* 有 APP 測試經驗,本身為 Android 手機使用者佳
* 具備規劃或執行測試活動之經驗,熟悉軟體測試流程與方法
* 具測試文件編撰能力
* 有 issue tracking system 工具使用經驗(如 Redmine 、 Jira )

公司福利

. 工作配備 :24 吋大螢幕,Sonos 音響,舒適明亮的工作環境。
. 點心吧:美式雙門大冰箱,無限量零食飲料,膠囊咖啡機,堅持午後紅茶等級的飲食標準。
. 學習基金 :講座、研討會與購書補助,時時刻刻和 Dcard 一起學習成長。
. 員工活動 :節慶派對、午餐日、水果日、尾牙、運動團課、員工旅遊,我們重視每個相聚的時光。
. 年假與勞健保:優於勞基法的年假、勞健保制度外還有豪華健康保險,體貼每一個重要的需求。
 
 
► 我們相信,你也會愛上 Dcard 的 5 個理由
 
1. 很酷的團隊
Dcard 的成員中,有 Github 上 破兩萬 stars 的大大,還有各種體重調節師、貓咪馴獸師與啦啦隊長!我們年輕但有熱情,希望打造一個好玩有趣,充滿實驗精神的工作環境。
 
2. 重視每個人的自我成長
Dcard 的每個角落,永遠有好玩新奇的事物正在發生。我們鼓勵每個人發起自己喜愛的專案,並且從中培養專長、持續學習。我們也提供技術社群活動,研討會門票與購書補助,讓學習的路上得到最大支援。
 
3. 打造激動人心的產品
在 Dcard,你的設計與開發,會被百萬人喜愛與使用。我們打造的不只是一款 app,而是影響未來世代交流,思考甚至累積知識的社群平台。
 
4. 分享與討論的文化
我們相信,一個偉大的專案與產品功能背後,需要各種意見和想法。透過團隊成員的討論與修正,互相激盪火花,你能了解設計師的堅持、行銷團隊的策略、程式前後端的搭配藝術,進而創造更多令人驚艷的 Dcard experience !
 
5. 透明平行的決策模式
我們將公司的大小資訊,透明的儲存在雲端平台。每位成員都能閱讀、給予註解,並且成為參與決策的一份子。

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)

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