Dcard 軟體測試客服

Dcard 團隊照

工作內容

這個是偏向客服的職缺,但對於產品開發有興趣但經驗不那麼充足(也就是說你不會寫code),未來又希望有機會二轉擔任產品企劃、產品PM的年輕人,這個工作相信可以讓你更快了解軟體開發流程,也會具備相關的知識還有得到與RD溝通的技巧,是個入門的好機會喔!

工作內容:
1.規劃測試計畫與測試案例(test case)。
2.測試與驗證系統功能、相容性、效能、壓力承載、可靠度等。
3.分析測試資料、釐清問題、提出改善建議,並撰寫測試報告。
4.線上客服、回覆、進度追踪,並將用戶回饋整理成優化建議回報產品開發團隊。
5.維護相關測試設備。

條件要求

必要條件
* Dcard 產品使用者,熟悉產品功能與操作流程
* 對於軟體產品品質有高度敏感度
* 具良好溝通能力,細心、有耐心
* 具團隊精神、抗壓性高、親和性及自主管理能力佳

加分條件
* 有 APP 測試經驗,本身為 Android 手機使用者佳
* 具備規劃或執行測試活動之經驗,熟悉軟體測試流程與方法
* 具測試文件編撰能力
* 有 issue tracking system 工具使用經驗(如 Redmine 、 Jira )

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

▌年度休假
享有優於法律的年假、不扣薪病假、生日假和特殊假期(Dcard 日等),休息是為了走更長遠的路。

▌工作環境
自由明亮的工作空間,舒適的工作配備,寬敞的辦公室,甚至還有床協助夥伴補充體力。

▌彈性氛圍
彈性的 Remote Work,夥伴可以自主安排工作的時間與地點,更多的彈性,創造不同的可能性!

▌團隊保險
全面性團體保險及完整健康檢查,每一項都為了更體貼夥伴的健康需求。

▌團隊慶祝
節慶派對、午餐日、尾牙、每週夥伴分享等團隊活動,我們重視每個相聚的機會!

▌有趣活動
水果日 、手搖杯日、個人按摩、各類運動課程、專屬的 Dcard Buddy Program 等,和夥伴一起享受 Dcard 生活!

▌學習資源
我們從夥伴們的需求出發培育夥伴,提供無上限學習資源(書籍、講座、課程補助),夥伴可以直接提出需求,並在 24 小時內即可取得。

不定期和企業顧問合作、舉辦講師內訓,提供國內外 Conference 補助,如 WWDC、Google I/O ⋯,且邀請業界高手來到 Dcard 分享,不定期拜訪其他公司互相交流。我們鼓勵各部門舉辦讀書會、每月舉辦一次 Developer Session,不定期舉辦不同主題的工作坊等。
 

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)