將化身為醫療診所院長實體/雲端特助的角色,協助院長喬好公關的大小事,讓醫療團隊能致力於專業上。 不同於一般的傳統客服,我們走的是高端醫療客服公關,是做醫師與高端自費病患間的溝通橋樑!
工作內容: 醫病關係維護、醫療客訴處理、診所公關活動規劃與執行、分析與監測客服數據,來協助診所達成營運目標。
#具有活力 #責任感 #積極進取 #喜歡團隊合作
【必要條件】
1. 5 年以上高端服務業經驗 (精品、空服員、旅遊、房地產銷售、汽車銷售尤佳)
2. 良好的溝通協調能力,願意面對處理人際溝通上的種種問題
3. 具備團隊合作精神,團隊為優先
4. 工作內容採責任制,於診所 office hour 內皆需回應客戶端的訊息
5. 深度認同 Dr. Right 服務的理念
【加分條件】
1. 具備客服團隊管理經驗
1. 績效獎金 + 每年兩次調薪
2. 利潤共享,員工認股權
3. 定期員工聚餐、員工旅遊
4. 進修補助
5. 無限供應的咖啡紅茶與各種零食吃吃喝喝