我們的相信幫助客戶成功 我們才能成功
客戶的使用體驗以及流程設計成功的關鍵因素
客戶規劃助理是將為我們面對客戶的第一前線
幫助客戶達到更好的效果是你的使命
當客戶立下每個行銷活動的KPI時
你給予他最專業的建議與諮詢
你需要以同理心出發思考解決他的問題
而當客戶使用後，效果傑出、愛到無法自拔
這些都是對你的肯定，也是我們最重視的事情
這個職位將和我們一起完成以下的事情：
-提供建議幫助客戶規劃目標使用情境與流程
-與客戶提案，讓他了解你的產品並購買
-規劃與製作FAQ及產品教學 ，讓所有客戶輕鬆上手
為了完成這個目標，你需要做以下的事情：
-熟悉操作產品介面與使用情境
-即時處理客戶來信、訊息、及來電問題
-整理客戶問題與反饋，針對使用者體驗給予產品部門建議
我們期許有上進心、渴望成功並且認同「互相成長」、「互相幫助」的人加入我們的團隊。
擅長工具：excel、google drive、power point、表格等
我們希望你具備以下特質：
1. 個性活頗好相處、口條佳
2. 高度同理心，可以為客戶、產品部門換位思考
3. 重視細節，視每個出自你手的關鍵細節
4. 高EQ，有傑出的書面/口語表達
5. 具耐心且親切與客戶溝通
6. 願意學習，對於所有事情保有好奇心
加分條件
-具備銷售＋業務經驗
薪資為：基本低薪＋獎金制。
1. 激勵制度：達標可獲得業務獎金、績效獎金
2. 新進人員教育訓練、在職訓練、員工自我進修津貼、主管充電計劃
3. 不定期聚會、電影日、零食櫃
4. 具備升遷機會
