客服行銷營運專員

998

Flydove 飛信資訊成立於 2015年初,是一家成長快速的年輕公司。成立的主要目的,是讓每個人確實的收到他們主動訂閱的電子報,透過最紮實的大量電子郵件發送技術以及單月數千...


名稱: Flydove 飛信資訊

地區:臺灣 台北

地址:台北市南港區南港路三段47巷8號10F

公司規模:5人

資本額:600萬

工作內容

*客戶關係管理
每日信件、電話與平台客服問題回覆
協助客戶產品使用及產品相關問題回覆
建立、檢核及優化客服作業流程,客服相關管理表單製作與分析
客戶端的教育訓練及問題排除

*行銷營運
維護舊客戶、拓展市場、開發新客戶
定期做業績、績效檢討,回報進度
數位行銷新知蒐尋,更新FB與blog提供新知給客戶

飛信是目前國內知名的大型電子郵件寄送服務商之一,我們的注重團隊合作、技術分享、共同成長。 我們喜歡研究並且嘗試新技術,互相腦力激盪來應用並導入專案中。 我們重視人才的培養與未來發展,讓夥伴能持續的成長茁壯。

還有,飛信信奉正常上下班,有美滿的生活,才有最棒的作品。

條件要求

工作經驗:無工作經驗可
學歷要求:大學以上
科系要求:不拘

耐心、細心與同理心,提供顧客最好的協助
同時具有良好文字對談表達和溝通理解能力
擅長利用資訊系統取代重複性的工作
執行力強,能獨立運作、有簡報、Excel能力
積極、樂觀,具團隊合作精神,有責任感,高抗壓性
具客服流程企劃經驗佳、網路活動行銷經驗者佳

公司福利

◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金2個月,年薪保障14個月
2.三節獎金/禮品

◆ 保險
1.勞健保基本的當然有
2.勞退提撥金
3.團保

◆ 制度類
1. 彈性上下班時間
2. 人性化且具彈性的管理模式

◆ 休閒類
1. 不定期聚餐、電影欣賞活動。
2. 吃不完的零食,喝不完的飲料

◆ 請 / 休假制度
1.彈性上下班時間
2.每季享有一次全薪病假(8hrs)
3.善待假 (每月4hrs,彈性運用疏解工作帶來的壓力)
4.久任假 (任職滿二年8hrs)
5.其餘休假依勞基法規定給予

◆ 福利項目
1.年度員工健康檢查
2.年度員工旅遊(近幾年都是國外旅遊),工作滿一年員工全額補助

薪資範圍

NT$ 24,000 - 32,000 (月薪)

此公司其他職缺

飛信是目前國內知名的大型電子郵件寄送服務商之一,我們的注重團隊合作、技術分享、共同成長。 我們喜歡研究並且嘗試新技...
飛信是目前國內知名的大型電子郵件寄送服務商之一,我們的注重團隊合作、技術分享、共同成長。 我們喜歡研究並且嘗試新技...
PHP