客服行銷營運專員

*客戶關係管理
每日信件、電話與平台客服問題回覆
協助客戶產品使用及產品相關問題回覆
建立、檢核及優化客服作業流程，客服相關管理表單製作與分析
客戶端的教育訓練及問題排除

*行銷營運
維護舊客戶、拓展市場、開發新客戶
定期做業績、績效檢討，回報進度
數位行銷新知蒐尋，更新FB與blog提供新知給客戶

飛信是目前國內知名的大型電子郵件寄送服務商之一，我們的注重團隊合作、技術分享、共同成長。 我們喜歡研究並且嘗試新技術，互相腦力激盪來應用並導入專案中。 我們重視人才的培養與未來發展，讓夥伴能持續的成長茁壯。

還有，飛信信奉正常上下班，有美滿的生活，才有最棒的作品。

工作經驗：無工作經驗可
學歷要求：大學以上
科系要求：不拘

耐心、細心與同理心，提供顧客最好的協助
同時具有良好文字對談表達和溝通理解能力
擅長利用資訊系統取代重複性的工作
執行力強，能獨立運作、有簡報、Excel能力
積極、樂觀，具團隊合作精神，有責任感，高抗壓性
具客服流程企劃經驗佳、網路活動行銷經驗者佳

◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金2個月，年薪保障14個月
2.三節獎金/禮品

◆ 保險
1.勞健保基本的當然有
2.勞退提撥金
3.團保

◆ 制度類
1. 彈性上下班時間
2. 人性化且具彈性的管理模式

◆ 休閒類
1. 不定期聚餐、電影欣賞活動。
2. 吃不完的零食，喝不完的飲料

◆ 請 / 休假制度
1.彈性上下班時間
2.每季享有一次全薪病假（8hrs）
3.善待假 (每月4hrs，彈性運用疏解工作帶來的壓力)
4.久任假 （任職滿二年8hrs）
5.其餘休假依勞基法規定給予

◆ 福利項目
1.年度員工健康檢查
2.年度員工旅遊（近幾年都是國外旅遊），工作滿一年員工全額補助