GRA為Giant Retail Academy的縮寫。 GRA是巨大集團的全球零售培訓部門。 作為品牌（GIANT、Liv、CADEX、Momentum）與零售渠道之間的橋樑，致力於教育和支援全球銷售公司和零售商，讓他們能更深入地了解產品、技術、設計以及騎行者的需求，以提供更出色的騎行體驗，實現巨大集團的願景。
1. 全球零售學習訓練之課程研發者：
熟悉集團各品牌產品的技術與使用設計(如自行車、電動車、周邊商品、IOT產品)，進行課程設計，搜尋/採訪/萃取素材、課程研發與編輯、授課操作、製作多媒體課程素材，教學影片拍攝之工作，確保教學品質符合市場需求。
2. 協助各地國家導入內部講師機制：
開發門店各職能的訓練內容，將全球課程素材移轉至當地市場執行通路教育訓練，協助當地市場培養企業內部講師的自製教材與教學能力，實施「實體與線上訓練」的模式，維持全球一致性的訓練語言。
3. 負責外部影片拍攝廠商之產出成效：
協同教學影片製作廠商的製作計畫，依據課程製作的標準流程產出素材，持續優化數位課程內容，提升數位傳播訓練的成效。
4. 協助各地國家建立完整實體與數位訓練模式：
協助建立各市場能提供實體教室的設計，具有實體教室的當地公司完成虛實整合目標(實體訓練兼線上拍攝能力)，建立維護當地國家能自製教學影片工作，整合教材作全球 Know-how分享與擴散零售經營經驗。
5. 全球線上平台的課程營運管理：
負責課程上下架之管理機制，並檢視各課程的學習履歷與數據回饋，提供課程設計優化與需求調查，協助全球通路對於線上學習系統使用的效益提升。
