【工作內容】 1. 既有客戶管理 - 負責既有客戶的合約續約確認、行政流程處理，確保客戶續約率穩定達標 - 定期進行客戶回訪，了解客戶使用狀況，並推廣新功能或增加授權數 - 經營滿意度高的客戶成為「成功案例」，協助品牌建立公信力 - 即時處理既有客戶的銷售相關諮詢 2. 新客戶開發及結案 - 與 BD team 合作新客戶開發，透過電話等主動觸及方式獲得潛在客戶 - 負責從初步聯繫、需求診斷到合約簽署的完整流程 - 透過會議等方式展現公司服務優勢及實際服務畫面 DEMO 3. 經銷商關係維護 - 維繫經銷商夥伴關係，共同獲得潛在商機 - 支援夥伴合作活動，強化經銷體系對公司服務的推廣力道 4. 行銷支援 - 收集既有客戶與市場開發的回饋，協助行銷團隊優化宣傳素材與產品定位 - 協助支援公司規劃的行銷相關活動
1. 語言能力 - 具備母語水準的中文流利程度 - 英文程度等同 TOEIC 700 或以上 - 日文程度等同 JLPT N3 或以上 2. 工作經驗 - 具 1 年以上 B2B 提案及銷售經驗 - 對在 IT 公司工作有熱忱 3. 思維與問題解決 - 具備系統地制定有充分根據的計劃，以協助達成公司整體目標 - 能主動發現問題並提出具體的改善行動方案 - 不侷限於自身過往經驗，保持開放心態 - 工作態度和責任感 - 能夠自我激勵、不怕失敗，並以目標導向主動工作 - 有責任感及自律性，能落實並主動確認負責事項 4. 溝通與團隊合作 - 具備卓越的溝通及談判技巧，能夠內部和外部建立緊密合作關係 - 能清晰傳達資訊，有效地與團隊溝通協作 - 重視團隊目標與資訊共享，確保資訊透明化以利團隊合作 5. 能接受每年數次到日本出差的行程
1. 英語程度達到 TOEIC 850 或以上 2. 具備等同於 JLPT N2 或以上的日語能力 3. 有曾在 SaaS 公司或軟體經銷公司擔任銷售的經驗 4. 有在日本留學或有在日本打工度假的經驗 5. 有多次造訪日本的經驗（包括觀光）
獎金：定期獎金、三節獎金、目標達成獎金 - 除了法定特休與國定假日外，另提供額外假期：國曆新年假期（12/29 – 1/2）、暑期休假 4 天 - 補班日視同休假，無需扣除特休 - 彈性上班時間 - 健康檢查補助 - 員工進修補助 - 定期到日本出差（每年預計到日本出差 2~4 次） - 混合工作模式（員工平均一週有 2-3 個工作天進辦公室，其他時間可遠距上班） - 公司文化是「信任與追蹤」，只要可以追蹤工作進度及成果，員工可自行決定責任範圍內的計畫。 - 完善升遷制度 - 不定期舉辦活動，如遊戲之夜等，以促進團隊向心力
