內容品質管理 Content Quality Control

Hahow 好學校

工作內容

職缺說明

良好的課程內容品質與學習體驗,是我們始終如一的堅持。

Hahow 每天都有新的課程提案、每週都有募資成功的課程正式開課,在這樣的速度下,我們也需確保每堂課程都符合一定的品質,並發揮線上課程最大的特色,把知識無間隙地傳遞給每位渴求新知的學生。

Hahow 的 Content Quality Control 內容品質管理師就是負責為 Hahow 平台上所有課程把關、給予具體優化建議的重要角色:你會需要在正式開課前,完整看完課程,確保內容符合募資提案,也符合學生心目中對於好課程的標準與期待,並將反饋彙整交由內容專案企劃提供給老師;其餘時間,則協助優化 Hahow 課程內容品質與製作、審核流程,進行線上教學環境的資料蒐集、分析與規劃。

 

工作內容

這份工作的負荷會隨每月的課程量而有所增減,因此以下工作內容區分為「基本職責」與「進階職責」:

 

「基本職責」

  • 分階段確保課程內容品質符合 Hahow 正式課程審核標準、並將內容優化建議彙整、提供給內容專案企劃。 
    • 在備課時,審核老師的試教影片,並給予審核結果與建議 
    • 在開課前,審核正式課程影片,並針對每一支影片並給予審核結果與建議 
    • 在開課前,審核字幕正確性 
    • 在過程中,需協助調整審核時程,做適當的時間安排,順利完成課程品質的審核。
  • 彙整審核過程中值得分享的課程內容

 

「進階職責」在完成基本職責後,還有空餘時間時才需執行

  • 協助優化審核流程或建立新的機制,進而提升課程內容品質與審核效率
  • 持續了解、研究分析學生對於內容的需求與期待,適時適度地修正 Hahow 審核標準、提出其他優化建議或創新的解決方案
  • 觀察學生與老師的互動狀況,進而給予建議並提高學生的學習體驗
  • 觀察其他平台的優質內容,進而分享給內部團隊參考 

 

這個工作好玩的地方

  1. 你會看所有 Hahow 的課程影片,而且還有薪水可以拿
  2. 了解各種不同領域的「教學」技巧,並鑽研是否有更好的方式,協助 Hahow 優化課程內容品質與機制
  3. 除了為課程的基本品質把關,你還能在過程中熟悉並研究線上課程的特性,進而有機會找尋、嘗試、實踐更符合學習需求、達成學習成效的知識傳遞方式

 

這個工作不好玩的地方

  1. 重複性高:你可能會有一半以上的時間在辦公室看各種類型的課程影片。如果你不是喜歡多元學習、或有耐心的人,你可能不會喜歡這份工作
  2. 時間壓力大:Hahow 的課程數量眾多,且為了不延遲到每堂課程的籌備進度,有時候你必須在短時間內、有效率地將這些影片審核完畢,並在時間壓力大的狀況下仍能冷靜、有邏輯地處理突發狀況

 

薪資福利

NT$ 32,000 至 NT$ 38,000(若能力超過,歡迎面議)

特休一年 15 天,每一年多一天

保障年終獎金:兩個月

 

工作地點

台北市松山區復興北路 231 巷 19 號 4 樓(南京復興捷運站走路 10 分鐘)

 

應徵方式

請到 徵才連結 填寫資料並上傳指定附件,我們通常會在兩週內通知合適者進行面試;若不符合資格,將不另行通知。

 

必要繳交文件

  • 履歷
  • 自傳
  • 兩個問題簡答
  • 測驗:審核課程並撰寫審核建議

*以上文件格式皆為: PDF 檔

條件要求

必備條件

  • 熱愛多元學習、求知慾強,並樂於接觸自己過去不熟悉的知識領域
  • 對於「線上教學」有強烈的熱情
  • 有豐富、多元且大量的學習習慣,且習慣整理、分析資料 、樂於分享
  • 擅長文字表達、細心且負責任,無法忍受錯字、語句不順、表達不精確
  • 能夠靈活運用不同媒介傳遞想法(包含:文字、影片、資訊圖像、口語表達等) 
  • 願意透過你的專業與熱情,主動協助他人
  • 兼具同理心與完美主義,且能接受預期之外的狀況發生,並樂於從中反思學習
  • 有美感、有主見、擁有自己的生活風格,同時具備彈性、保持中立,想法不偏頗、不偏激

 

加分條件

  • 具備良好英文溝通能力,或熟悉任一外國語言
  • 熟悉以下任一領域的相關知識
    • 程式語言
    • 投資理財
    • 智慧財產權
  • 曾擔任內容編輯、校對等相關工作
  • 具備內容生產、傳播設計等相關經驗
  • 具備教學或教學設計相關經驗

 

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

【好好工作,好好休息⏰】
- 第一年 15 天特休,多一年多一天
- 彈性上下班時間,自由地規劃與管理工作


【我們的團隊感情很好😎】
- 每季團康會 Free time
- 部門出遊 Team Building
- 年度員工旅遊


【滿足知識技能的提升,一起持續成長進步📖】
- 不定期舉辦讀書會與技術分享會
- Hahow for Business 課程免費看
- 管理職能培訓

薪資範圍

NT$ 32,000 - 38,000 (月薪)