【 2019 年度實習計畫】
JANDI 的理念是透過全新的工作溝通體驗，尋找提升團隊生產力的答案，
而這次的主題是：#WorkWithUs
經過三年的浮沉，終於 JANDI 迎來了快速成長時期，團隊成員與文化也初步成形，但團隊並不以此為滿足，而是嘗試各種不同可能和跨界思維 (行銷x設計、客服x營運)，不斷強化成長的速度。
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【職位介紹】
藉由「營運」、「客服」更了解用戶需求，並針對不同的客群，以不同的策略進行差異化的訊息佈達，讓用戶可以在第一時間獲取重要且有用的資訊。著重在資訊的設計與傳達，完整的建立有效的客服推播系統是首要職責。
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【我可以從「工作上」得到什麼】
1. 訊息流程設計與規劃 (User Behavior Planning)：知道探究用戶使用經驗的方法，學習如何優化訊息傳遞方式、時機和內容，並與資訊表達、簡報設計、數位行銷的前輩交流學習。
2. 用戶訪談的技巧與策劃 (User Interview)。
3. 職場軟實力、工作生產力，雲端工具的運用 (Productivity)。
4. 有機會優先成為跨國新創正職成員。
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【我可以從「團隊上」得到什麼】
1. 藉由 JANDI 接觸台灣更多新創團隊和有意思的項目。
2. 工作目標是結果，你個人的成長與需求才是目標。我們願意提供資源，協助你實現。
3. 團隊規模小而精，人數不多，因為我們專注於培養好每個人，為你打造舞台。
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【實習期間 / 地點】
實習期間：2019/2/18 ~ 2019/6/30，寒假加學期間共約五個月。每週至少可以前往辦公室 (近忠孝新生捷運站) 2.5 天，時間可自己安排。
實習地點：台北市中正區市民大道三段2號 10 樓 (三創育成基金會)
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【薪資】
時薪 150~160 新台幣，詳細可另議。
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【需求人數】
1 人。
想了解更多 JANDI 的話，請看以下徵才直播：
12/19 20:00~20:15
【 JANDI 】公司文化形塑：溝通團隊真的很會溝通嗎？
https://www.facebook.com/JANDI.Taiwan/videos/538267316598625/
12/26 20:00~20:15
【 JANDI 】雲端辦公探索：雲端工作術夯什麼？
https://www.facebook.com/JANDI.Taiwan/videos/2242396172684114/
1/2 20:00~20:15
【 JANDI 】遠距溝通體驗：跨國新創如何克服語言與文化障礙？
https://www.facebook.com/JANDI.Taiwan/videos/289809325062783/
1/10 20:00~20:15
【 JANDI 】用戶體驗升級：為什麼 JANDI 堅持真人客服？
https://www.facebook.com/JANDI.Taiwan/videos/609934329462479/
【需要我做些什麼】
A. 內容服務撰寫
1. 撰寫使用者幫助中心：定期更新使用者幫助中心之內容。
2. 撰寫用戶訪談：了解客戶問題，紀錄使用者需求，撰寫品牌合作內容。
B. 客戶成長支援
1. 客戶服務體驗設計：定義用戶流程，設計不同的訊息規範，優化用戶訊息。
2. 課程活動支援：製作雲端課程，提供線下雲端工具的客戶服務。
C. 營運業務支援
1. 用戶資料庫整理：有效的運用報表技能整理各式的用戶消息
2. 用戶資料庫分析：藉由用戶資訊支援業務發展
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【加分技能】
1. 工具熟悉度：Medium、Airtable、JANDI
2. 用戶設計熟悉度：具備基礎聊天機器人設定、電子報設計相關經驗
3. 文章撰寫經營 (採訪或編輯)
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【個人特質】
1. 自律、積極主動，獨立執行專案任務 (一起體驗高效工作的速度感)
2. 善於人際溝通，條理分明，清楚表達 (遠距工作更能看出人際互動)
3. 洞察問題關鍵，邏輯清楚，縝密思考 (看出問題後面的問題)
4. 不怕犯錯，沒人會嫌你笨，敢於嘗試 (敢於面對失敗的自己)
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【招募時程】
履歷投遞時間：即日起至 2019/1/21 23:59
Yourator 新創徵才博覽會：2019/1/20 (歡迎前來和我們互動但不強迫)
面試時間預計： 2019/01/27 – 29，並於 2019/02/01 公布最後人選
[ JANDI 福利 ]
- 保障年薪 13 個月
- 到職立即享有 10 天特休，並享有每月 1 天生理假
- 生日假（生日當天享有休假半天）
- 每年度員工自主學習教育補助、健康檢查補助
- 不需自備電腦
- 忠孝新生站步行 4 分鐘
[ 其他福利 ]
- 重視公私平衡，準時上下班；若需協助週末活動，則提供補休
- 我們使用 JANDI 進行內部溝通，下班不會收到 LINE 的公事通知
- 提供零食補助、聚餐補助，上班不怕肚子餓、同事聚餐無負擔
- 上班環境舒適，乾淨的廁所、會冷的冷氣為必需品
- 提供認真、溫馨、搞笑的同事，工作相關認真協助、也能療癒生活與心靈
- 除了台灣同事，也會與海外同事協作，增加國際的視野、跨國的合作、學習機會
- 我們不補班，讓你好好放鬆、享受週末時光
