2024 - 25 產品發展實習生(產品增長)#產品管理 #專案管理

均一平台教育基金會是一個致力於「讓每一位孩子都有機會成為終身學習者」的非營利組織。我們期許自己是一個「專業」導向的新形態非營利組織。過去的非營利組織比較是「善心、愛心」導向,定位在 Charity(慈善),功能為社會最後一道安全網。而均一定位自己為 Philantrophy(公益),從社會關懷出發,進而對社會產生實質、可衡量的正向改變與影響力。

最近更新於 2024-04-21

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工作內容

【工作內容】    

  1. 客服處理(20%):彙整使用者反饋,累積產品洞察,協助功能修正與後續改善。
  2. 產品增長(65%):結合「數據追蹤」和「社群經營」,擴大受眾對功能的認識,增加使用者數量或黏著度,提升產品影響力。
  3. 彈性調配(15%):與產品經理協作,支援功能開發或跨組運作事項。

註:暑假期間將視個人狀況與發展期待,彈性安排特殊專案(需要投入更多工時)。

【學習重點與挑戰】

學習重點

  1. 累積數位工具能力:GA、GTM、Hotjar、Metabase、Github、Notion、Slack。
  2. 產品發展實務(含:客戶反饋、數據分析、推廣行銷),曾由產品實習生提案、參與、主導的專案有以下:
    - 內部客服系統重構和建制2023年度回顧(https://www.junyiacademy.org/next/year-wrapped)
    - 心理測驗活動(https://www.junyiacademy.org/event/learner-personality-quiz/) 
  3. 累積科技與教育領域知識 。

挑戰

職缺需要仰賴大量的跨職能、部門溝通與協作,中間需要管理多方期待、做好時間管理和找出最適的解決方案,必要時需要妥協,並選擇折衷的辦法。

【人格特質描繪】

  • 擅長使用清晰、有條理的文字和書寫技巧來有效表達思維和溝通訊息。
  • 深刻理解複雜問題,能創新性地提出解決方案。
  • 高度適應力,迅速應對變化並樂於面對挑戰,能在快節奏的環境中保持高效率。
  • 具備獨立作業的能力,也能在團隊中扮演關鍵角色,善於自我解決問題及與團隊協作實現目標。
  • 對使用者的想法和行為表現出極高的好奇心,致力於深入理解用戶需求。

【工作時數】

  • 寒、暑假期間:每週至少 32 小時(遠端或實體可討論)。
  • 開學期間:每週至少 24 小時(遠端或實體可討論)。

【申請方式】

申請準備資料

  1. 一頁式履歷。
  2. 作業:如果你是「2024年度回顧」專案負責人,從行銷推廣、數據呈現、功能優化等面向,你會怎麼企劃和執行?
    (參考:2023年度回顧 https://www.junyiacademy.org/next/year-wrapped
  3. 其他任何你認為可以加分的相關作品集。
    *建議能在作品集中描繪自己做過最具代表性的內容,並附上背後的脈絡或成效。

申請流程

  1. 履歷審核:完成填寫下方應徵資料,讓我們對你有初步的認識。
  2. 線上面談:收到申請資料後,我們會主動通知是否約時間進行線上面談 

條件要求

  1. 良好溝通、邏輯思考與分析、問題解決與書寫能力。
  2. 適應性高、樂於面對模糊問題、能習慣快速工作步調。
  3. 善於獨立作業、團隊協作。 
  4. 對於使用者的想法與行為,具有高度好奇心。

加分條件

  1. 具有產品發展的概念與實務經驗 。
  2. 具有數據分析和整理能力。 
  3. 社群經營經驗(如:FB、IG 等)。

員工福利

其他福利

【團隊文化】

  1. 一對一 Mentor 制度,貼近職場夥伴完整學習,共同設定目標、回顧工作與職涯的成長挑戰!
  2. 組織學習風氣旺盛、同事相處平等開放,公司隨時補充新書、鼓勵跨域學習,同事們也時常揪團線上課共學、玩樂!
  3. 組織扁平透明,鼓勵不同想法的激盪;鼓勵「用愛心說實話」,努力創造縱橫多向暢通的溝通管道。

【工作環境】

  1. 表定上班時間為平日 10:00 - 19:00,在信任夥伴當責的前提下,可與 Mentor 討論自由規劃彈性工時。
  2. 混成式辦公盛行,只要與協作團隊有共識,夥伴能自由選擇辦公地點,遠距也能保持高效!
    (進辦與否以各職務需求,於面談時討論為準)
  3. 辦公室位於總統府旁,捷運西門站步行 3 分鐘,生活機能便利。
  4. 以 Slack 作為主要溝通工具,下班即靜音,創造 Work-Life Balance!
  5. 兼顧身心平衡的生活環境:
  • 零食區用甜點與咖啡補充元氣
  • 沙發區懶骨頭讓你進辦時小憩
  • 暖心的 Team Building 及每月的均一日凝聚團隊、共享工作里程碑!

薪資範圍

NT$ 183 - 183 (時薪)