2024 - 25 產品發展實習生（產品增長）#產品管理 #專案管理

【工作內容】          

1. 客服處理（20%）：彙整使用者反饋，累積產品洞察，協助功能修正與後續改善。
2. 產品增長（65%）：結合「數據追蹤」和「社群經營」，擴大受眾對功能的認識，增加使用者數量或黏著度，提升產品影響力。
3. 彈性調配（15%）：與產品經理協作，支援功能開發或跨組運作事項。

註：暑假期間將視個人狀況與發展期待，彈性安排特殊專案（需要投入更多工時）。

【學習重點與挑戰】

學習重點

1. 累積數位工具能力：GA、GTM、Hotjar、Metabase、Github、Notion、Slack。
2. 產品發展實務（含：客戶反饋、數據分析、推廣行銷），曾由產品實習生提案、參與、主導的專案有以下：
   - 內部客服系統重構和建制2023年度回顧（https://www.junyiacademy.org/next/year-wrapped）
   - 心理測驗活動（https://www.junyiacademy.org/event/learner-personality-quiz/） 
3. 累積科技與教育領域知識 。

挑戰

職缺需要仰賴大量的跨職能、部門溝通與協作，中間需要管理多方期待、做好時間管理和找出最適的解決方案，必要時需要妥協，並選擇折衷的辦法。

【人格特質描繪】

• 擅長使用清晰、有條理的文字和書寫技巧來有效表達思維和溝通訊息。
• 深刻理解複雜問題，能創新性地提出解決方案。
• 高度適應力，迅速應對變化並樂於面對挑戰，能在快節奏的環境中保持高效率。
• 具備獨立作業的能力，也能在團隊中扮演關鍵角色，善於自我解決問題及與團隊協作實現目標。
• 對使用者的想法和行為表現出極高的好奇心，致力於深入理解用戶需求。

【未來職涯發展】

產品經理；專案經理

【工作時數】

• 寒、暑假期間：每週至少 32 小時（遠端或實體可討論）。
• 開學期間：每週至少 24 小時（遠端或實體可討論）。

【申請方式】

申請準備資料

1. 一頁式履歷。
2. 作業：如果你是「2024年度回顧」專案負責人，從行銷推廣、數據呈現、功能優化等面向，你會怎麼企劃和執行？
   （參考：2023年度回顧 https://www.junyiacademy.org/next/year-wrapped）
3. 其他任何你認為可以加分的相關作品集。
   ＊建議能在作品集中描繪自己做過最具代表性的內容，並附上背後的脈絡或成效。

申請流程

1. 履歷審核：完成填寫下方應徵資料，讓我們對你有初步的認識。
2. 線上面談：收到申請資料後，我們會主動通知是否約時間進行線上面談  

1. 良好溝通、邏輯思考與分析、問題解決與書寫能力。
2. 適應性高、樂於面對模糊問題、能習慣快速工作步調。
3. 善於獨立作業、團隊協作。 
4. 對於使用者的想法與行為，具有高度好奇心。

1. 具有產品發展的概念與實務經驗 。
2. 具有數據分析和整理能力。 
3. 社群經營經驗（如：FB、IG 等）。

福利待遇

• 除勞基法規範應有假別，入職即享有首年 4 年特休＋ 3 天全薪事假 + 3 天全薪家庭照顧假。
• 每人每年 5,000 元學習補助；辦公室隨時補充新書。
• 入職即享有兩年一次的 6,000 元健康檢查補助。
• 支持夥伴的心理健康，夥伴可定期申請「均陽全人關懷輔導教育協會」的協談服務，由組織提供支持。
• 關心夥伴工作以外的生活，提供婚、喪、生育津貼。
• 每年一次國內兩天一夜員工旅遊、一次春酒或尾牙，保證不談工作，只有吃喝玩樂！

工作模式＆環境

• 表定上班時間為週一至週五 10:00 - 19:00，在信任夥伴當責的前提下，可自由規劃彈性工時。
• 混成式辦公盛行，只要與協作團隊有共識，夥伴能自由選擇辦公地點，遠距也能保持高效！（進辦頻率以各職務面談討論為準）
• 辦公室位於總統府旁，捷運西門站步行 3 分鐘，生活機能便利。
• 正職夥伴入職即可申請電腦採購，不需自備工具！
• 每月一次「均一日」，與大家輕鬆吃吃喝喝，分享彼此的工作里程碑！
• 每季一次 Team Building 補助，與同組夥伴定期聚聚！

團隊文化

• 高度彈性、成長思維的敏捷團隊，重視四大核心價值觀「誠信、多元、恆毅力、推論與成果導向」；決策的思考以使用者（學生、教師、親屬）能否被有效協助為優先考量。
• 組織扁平透明誠信，鼓勵不同想法的激盪；尊重每個人的專業，鼓勵「用愛心說實話」，努力創造橫向、上下都暢通的溝通管道。
• 一對一 mentor 制度，貼近職場前輩完整學習，一起設定目標，定期回顧自己與公司的成長。
• 每年一次 Growth Review，與 mentor、密切協作的夥伴一起回顧一年的成長與挑戰，給彼此最棒的回饋！