[reizo] 產品維運經理 Senior Operation PM

KKday

最近更新於 2022-05-11

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工作內容

# About rezio
KKday 集團旗下產品,專為目的地旅遊業者打造的預訂系統。協助在地旅遊體驗商家數位轉型,與全世界接軌。幫助業者輕鬆建立預約官網、整合金流支付並匯集多來源平台訂單、手機上就能接單、理單、控位,大幅降低營運成本幫助店家數位化轉型。
如果你喜歡旅遊,對於幫助產業解決問題充滿熱情,加入 rezio 絕對可以讓你發光!發熱!

# What we're looking for
- 熱衷於解決問題並從中得到成就感
- 能換位思考,考量不同面向使用者需求與使用流程
- 喜歡分析用戶回饋,包含數據整理與分析找出需要改善的地方,並提出解決方案
- 善於溝通、抗壓性高、具高度的耐心與良好 EQ 管理,富責任感

# Responsibilities
- 維護運營 SaaS 產品,承擔系統穩定度指標
- 積極面對市場問題,迅速判斷狀況,回應營運需求
- 與工程師、設計師團隊合作進行 Trouble Shooting
- 關注、統整使用者回饋與提出解決方案

條件要求

# Qualifications
- 擅長溝通,面對大量外部用戶、內部跨國跨部門的排序與協調。
- 流程改善、優化能力,高度問題解決導向
- 5年以上網路、軟體相關產業經驗
- 2年以上管理經驗

加分條件

# Bonus
+++ 英或日文書寫、口語精通
++ 軟體開發工程師背景
+ 了解 AWS 雲端應用環境、資料庫
+ 資安知識

員工福利

踏上旅途路程的你,將會享受到
1) 彈性工作時間 Flexible working hour
2) 免費接駁車,通勤的煩惱 KKday 幫你解決 To solve the commuting issue, KKday provides you Free shuttle bus from KKday - Songshan
3) 身在美食沙漠的我們,提供員工每日午餐補助 KKday provide employees with daily lunch subsidies
4) 每人配備 Apple Mac 筆電,外加 23 吋外接銀幕 All KKdayer equipped with an Apple Mac laptop, plus a 23-inch external screen
5) 法定休假外每年加碼 5 天有薪旅遊假(到職即享有) Apart from annual leave, KKday provide an additional 5 days paid travel leave per year
6) 免費咖啡無限供應,喚醒你的每一天 Unlimited free coffee, to wake you up every day
7) 不定期超值員購商品,等你來發掘 Diverse KKday products with valuable staff price, waiting for you to discover
8) 超便宜販賣機,不擔心你餓肚子 Vending machine with affordable price

福委會 / Welfare committee
1) 每月下午茶,吃的、喝的由你來選擇 / Free afternoon evey month
2) 婚喪病生育補助 / Marriage, funeral, sickness and childbirth subsidy
3) 三節禮金 / Festival Bonus
4) 各種社團活動 / Multiple clubs
5) 眾多特約廠商,等來發掘 / Many special manufacturers, wait to discover

薪資範圍

NT$ 750,000 - 1,000,000 (年薪)

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