【2024數位永續種子】客服實習生 (台南)

Kdan Mobile 凱鈿行動科技

最近更新於 2024-05-22

立即應徵

工作內容

【你需要做什麼?】

• 工作內容以回覆客訴來信為主,需大量使用英文

• 客服信件回覆上手後會參與用戶回饋分析研究與系統優化的討論

• 反饋市場諮詢給產品團隊

• 觀察潛在市場趨勢,給予產品開發建議

條件要求

【你需具備什麼?】

• 英文寫作能力,請提供相關文件證明或寫作範本

• 思路清晰,具備良好的溝通能力和組織能力

• 高EQ,能耐心傾聽並做跨部門溝通

• 每週至少配合3天上班

• 徵求可配合超過六個月的夥伴

加分條件

【加分條件】
• 對科技產品有興趣者佳
• 曾經有客服、商務信件或英語教學的相關實務經歷者佳

【備註】
1. 我們會有小筆試
2. 客服人員訓練至少需要6個月才能具備獨當一面的能力,我們預期客服人員訓練結束後,能長期和團隊合作,希望你每週至少可配合三天到班,每次到班安排至少4小時的工作時數。

【2024 數位永續種子培育計畫】

「數位永續種子培育計畫」是每年由凱鈿推出的實習計畫,邀請對於數位永續感興趣的學生,用一年時間一同打造數位產品和推廣,協助全球用戶與企業加速數位轉型實踐永續,並持續為自己汲取養分讓職涯開花結果。

• 實習時間:即日起-2025/6 (報到時間可再討論與調整)
• 實習要求:一年長期實習,一周至少20小時
• 招募對象:大三~碩二,不限科系
• 實習福利:實習生專屬課程、1-1專屬Mentor、實習證明和有機會拿到推薦信

看看歷屆學長姐心得- 三分鐘帶您認識KDAN(凱鈿)數位永續種子培育計畫 

【備註】

1.可配合學校的實習學分認列
2.表現優異者,實習結束後有機會轉正

心動不如馬上行動,想加入我們,就快把履歷投遞過來吧!

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

 < 凱鈿福利 2.0 > 除了基本員工團保、每年員工健康檢查、三節禮金外,凱鈿擁有七大不可思議!

1. 於法定特休制度外,加入凱鈿額外享有8天的 Kdan VIP 專屬假,出國玩囉!
2. 混合辦公、彈性工時安排,自己的工作時段自己決定!
3. 源源不絕的飲料、咖啡與零食供你增加腦力,別擔心,我們也有飛輪讓你吃再多零食也不怕胖!
4. 不定期 Team Building 活動,戶外踏青、電影包場、保齡球 PK,帶你追趕跑跳碰
5. 豐沛的內部培訓資源,並提供進修學習方案補助,讓你不斷向上提升!
6. 開放式工作空間,不管你想在窗邊眺望市景還是在按摩椅上思考人生,工作模式隨你切換
7. 我們有被設計耽誤的 Bartender、被程式耽誤的歌手,還有更多有趣的人等你來認識!

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我們希望這是真正吸引你加入凱鈿的原因:
凱鈿 A.I.R,這是凱鈿人習以為常就像空氣一樣的企業文化!

※敏捷(Agility)

迅速因應國際市場變化和客戶需求,塑造不斷滾動調整的團隊文化,改善是我們的精神,熱情使我們不斷突破挑戰,以適應不斷變化的環境。 

※共融(Inclusion)

凱鈿擁有一支國際化的團隊,這意味著我們來自不同的文化和背景,能夠接納和尊重多元的觀點。在凱鈿,我們鼓勵每位凱鈿人分享自己的想法,透過透明且開放的溝通方式,激盪出創新的火花。

※可靠(Reliabilty)

可靠的團隊凝聚在一起,齊力打造可靠的服務體驗於客戶。每位凱鈿人專注於為客戶提供優質服務和產品,在這裡你可以找到屬於自己能發光發熱的舞台。

快加入我們成為令人驕傲的凱鈿人!Be Awesome Today!

薪資範圍

NT$ 183 - 183 (時薪)