(台北) 顧客成長顧問(副理/經理) Client Success Consultant

【關於ADNEX】

ADNEX是隸屬於凱鈿的數位廣告行銷品牌，我們有投放經驗很豐富的優化師、市場佈局策略很出色的品牌企劃、還有衝勁滿滿又學習力強的業務顧問! 我們想要幫助客戶在行銷的路上走得更穩更長久，也想要讓你成為更有深度和廣度的人，你準備好加入我們了嗎?

部門精彩回顧

❶ Upsell成功！#精品集團客戶，年度合作金額從18萬長大到500萬

❷ 續約成功！#續約率達83% #客戶推薦新朋友再+1 

❸ 2022年內部競賽得獎！#團體組冠軍 #個人組亞軍

部門任務

❶ Upsell：服務既有客戶群，深度跟進案件、挖掘upsell成長機會，我們需要帶領客戶一起成長

❷ Business Development：把握提案與開發新客的機會、接觸不同產業的客戶，我們需要適時開發新客，才能跟上市場發展潮流

❸ Teamwork：擔任內部與客戶/前線業務溝通的橋樑，讓專案順利推動，我們是整體團隊需要的主攻/助攻角色

你的任務

1. 和客戶密切討論品牌行銷策略，找出媒體端的切入點，帶領客戶達成行銷目標

2. 從專案執行中累積專業知識，讓自己成為無法取代的專業顧問

3. 適時開發新客戶，尋找新的提案/合作機會

我們需要的夥伴

特質/個性

對數位行銷充滿熱情，每天起床都有滿滿動力與好奇心！

擁有不安於現狀的狼性，想要晉升成更專業的顧問、也想要把握衝業績的機會！

不易向困難與挑戰低頭，每次失敗都是學習的機會，用積極正面的心態面對生活！

工作經歷/加分條件

1. 擁有數位行銷相關產業的業務/企劃經驗，1年以上尤佳

2. 具數位行銷比稿/年度提案經驗，產業/媒體項目不拘

3. 熟悉行銷策略規劃，包含paid/owned/content media等運用搭配

4. 具GA/GA4使用及分析經驗、熟悉數位媒體結案

5. 擅長從專案中找到insights/findings，並轉換成客戶需要的建議