客服專員 Customer Experience Specialist

工作內容

崗位職責:
1. 利用郵件、社交網絡及電話實時處理客戶參與活動前、中、後的各類需求
2. 於中文用戶及各國供應商之間協調確認活動細節,實時處理客戶需求
3. 負責進入後台系統確認訂單及日常出票

條件要求

1. 溫柔耐心客服溝通,沉得住氣,抗得了壓
2. 細心有責任感,英語好加分
3. 反應迅速,思維敏捷,必要的時候能使出殺手鐧把客人收拾的服服貼貼

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

+ 提供蘋果筆電 或 Windows筆電
+ 15日以上帶薪年假,依年資增加
+ 電信費用補助
+ 定期團隊活動 / 聚餐
+ 辦公室提供免費各式零食飲料
+ 每月生日餐會
+ 加班交通 / 餐點補助
+ 每年個人旅遊補助
+ 年終獎金

薪資範圍

NT$ 30,000 - 40,000 (月薪)