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StraaS 技術服務工程師 (Technology Service Engineer)

853

愛卡拉是一間以 AI 為核心的行銷科技公司,我們致力於發展行銷技術產品,我們正在積極尋找技術研發以及內容團隊的頂尖人才。


名稱: 愛卡拉 iKala

地區:台北

地址: 台北市信義區東興路41號10樓

公司規模:80人

資本額:0萬

工作內容

你對於線上直播技術有興趣嗎?歡迎你加入 StraaS 團隊,協助企業客戶打造最頂級的直播產品體驗!

【關於 StraaS】
StraaS 為愛卡拉推出之企業旗艦型產品,針對有自己營運線上影音需求的品牌客戶,提供企業等級的雲端影音服務,搭配可高度客製化的行銷模組,協助客戶在最短時間內進入線上影音市場並有效獲利。
​StraaS 已獲創投青睞、成功進行數輪募資,開始全面拓展國際業務、聚焦東南亞、日本、歐洲等地,搶占全新「網路影音+人工智慧」的 PaaS 企業市場。未來公司​​將持續把核心產品延伸至電腦視覺、自然語言處理、及聊天室機器人等人工智慧應用。​​

【工作內容】
1. 於客戶產品的開發/整合階段,與客戶端技術人員密切合作。
2. 收集、分析、協助客戶排除技術整合上的問題,並提供有效的解決方法。
3. 提供客戶技術支援服務(Bug 回報、新功能需求等)。
4. 與業務同仁一同拜訪潛在客戶,於過程中提供客戶技術諮詢服務。
5. 熟悉、分析、驗證 StraaS API 在 Web與行動平台上的使用方法與功能。
6. 改善技術文件的內容,讓客戶在使用與參考上能夠更加流暢。
7. 提供研發團隊在開發上的建議、一同思考創新。

條件要求

1. 具備使用 APIs 為主的程式開發經驗。
2. 曾擔任技術客戶工程師之相關工作。
3. 有兩年以上網頁服務開發或行動應用開發的經驗,對於提供高乘載量的網路服務的技術架構有所瞭解。
4. 良好的溝通能力,能在技術/非技術人員之間流暢的溝通,含口說及書信能力。
5. 抗壓力高, 能獨立作業並安排處理多類工作項目之優先順序。
6. 熟悉職場英文書信用語,具備面對客戶的專業人際技能。

【加分條件】
1. 擁有 Android / iOS / Web 的開發經驗,熟悉 Java / Objective-C / Swift / Node.js 任一程式語言的使用尤佳。
2. 在新創公司工作過或有創業過,對於新創的環境有熱情。
3. FAE經驗,了解跟客戶溝通所可能遇到的眉角與小撇步。
4. 有使用 open source 進行開發的經驗。
5. 日文能力加分!

■ 投遞履歷前,邀請您一同閱讀
看待履歷:goo.gl/YCFQZe
公司文化:http://bit.ly/2gpBdXD
經營模式:goo.gl/BgxeY2

■ 投遞履歷須知:
1. iKala.tv 團隊非常重視每位求職者的職務申請,每封履歷都會經由 HR 及團隊仔細審核,因履歷眾多,審核程序需花一定的時間,我們將不一一回覆每封履歷,我們將主動聯繫意者,請求職者悉知並耐心等候。
2. iKala.tv 聯絡方式多用 email 聯繫,請務必確認信件不在您的垃圾信箱中,以防遺漏了面試邀請,懇請求職者配合,感謝。

公司福利

【正職員工福利】
■ 可彈性申請在家工作
■ 咖啡無限暢飲
■ 釀酒機 (偶爾可以小酌一杯)
■ 冰箱 (優格、布丁、愛玉、水果......想吃什麼可提議唷!)
■ 餅乾零食
■ 下午茶聚會
■ 部門聚餐 (一起大吃大喝吧!)
■ 慶生會
■ 按摩券 (工作辛苦囉!按摩師傅到公司幫你按摩!)
■ 電影欣賞
■ 員工旅遊 ( 今年去曼谷、沖繩唷!! )
■ 員工健康檢查
■ 員工教育訓練補助

【休假】
■ 休假給予最大彈性
■ 依勞基法給予特休
■ 女性同仁生理假 (1 天/月)
■ 全薪病假 (3 天/年)
■ 志工服務假 (2 天/年)
■ 陪產假
■ 婚假

【工作環境/文化】
■ 開放式的辦公環境,辦公室可穿著室內拖鞋,營造家庭式的舒適環境
■ 衛生的環境設施,專人全天候維護茶水間及洗手間的清潔衛生
■ 舒服安靜的休憩空間
■ 安全的門禁管理,保障員工安全

■ 年輕熱血的新創團隊
■ 活潑歡樂的工作氣氛
■ 扁平的組織,彼此可以輕鬆談話
■ 我們互相尊重、講求效率與信任
■ 意見不用怕被忽視
■ 我們不只是同事,是一起努力的夥伴朋友
■ 我們一起努力工作,一起快樂玩耍

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