該職缺目前已經停止招募。

客服主任

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Lalamove 啦啦快送

Originally known as EasyVan, Lalamove was launched to satisfy a specific logistical nee...


名稱: Lalamove 啦啦快送

地區:台北

地址: 105台北市松山區南京東路五段38...

公司規模:30人

資本額:25000萬

工作內容

想在一個工作氣氛良好,同事熱情活潑的職場上班嗎?
想了解目前最夯的電子商務嗎?
想加入全球最大、成長最快速的即時物流平台新創公司嗎?
lalamove不僅是個充滿生命力的新創公司,擁有年輕、活潑、國際化的團隊,歡迎有興趣、有能力的你加入我們!

主要工作內容為處理司機端接單問題和用戶端下訂單問題與滿意度調查
休假天數按當月紅字天數計算,假日需與其他客服輪班

上班時間:
星期一至星期五早班9:00-18:00
午班: 9:30-18:30
值班18:30--20:00 (可在家值班)
六日及例假日10:00 ~ 18:00
休息時間一小時

工作內容:
1. 承接客服務專線,提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。
2. 妥善處理線上客戶問題,將客戶需求反應相關單位。
3. 協助客戶訂單與司機媒合相關事宜。
4. 操作後台系統,控管訂單狀況。

※三個月期滿表現良好有調薪、升職機會,且按到職天數比例享9天年假

條件要求

其他條件:
1.細心、負責、具耐心、良好溝通協調能力
2.具客服經驗佳,歡迎對電子商務有興趣者加入我們
3.具英文能力尤佳

公司福利

Our value to our employees is that we provide opportunity to GROW, a STAGE to shine, and a promising FUTURE. We believe Internet and logistics will be tomorrow's Lalamove!
1. 職涯發展:透明且公平的升遷制度,為Lalamove員工制定明確的目標;轉調Lalamove總部機會。
2. 工作環境:與Lalamove一起快速成長,團隊年輕開放,並且願意給予足夠的空間讓你盡情發揮!
3. 彈性上班時間:09:30~10:00
4. 休假規定:優於勞基法之休假規則
5. Happy Hour:每週美食固定外送至Lalamove辦公室、不定期員工聚餐、旅遊
6. Transportation Credits:每月Lalamove禮金可供員工自由使用
7. SEA Townhall:我們重視每個員工的想法,鼓勵每一位員工參加定期的Lalamove國際會議,同時也可以踴躍發表自己的意見!

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