Position Summary
利用電話與郵件協助客戶解決問題,解答疑問,以利客戶順利利用MaiCoin的服務
Reports to
客服部主管
Hours
周一至周五 9AM - 6 PM
Compensation
面議
Responsibilities
- 電話/郵件客服: 回覆問答,處理客服郵件
- 反應客戶的意見給客服與行銷部門
- 充分了解公司產品與服務通知用戶
- 協助公司日常營運: KYC驗證
Experience and Education Required
- 做事風格細心
- 對客戶有耐心
- 有買賣過加密貨幣之經驗
- 有電話客服經驗
- 曾有銀行業或信用卡客服之工作經驗為加分
- 多益750分以上
- 良好溝通能力
- 對於區塊鏈與加密貨幣有基本了解為加分
◆ 13吋 Macbook + 27吋 大螢幕
◆ 隨時補充滿滿的零食飲料
◆ 彈性上下班時間
◆ 優渥的休假制度
◆ 舒適的工作環境，捷運市府站出口直達
◆ NTD 30,000 健檢及健身房補助
◆ 不定期聚餐
◆ 員工旅遊
◆ 員工紅利
◆ 員工配股
◆ 開放式管理風格
