客服人員

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MaiCoin 是台灣具領導地位的金融科技公司,致力於建立完善的數位資產服務平台,以及開發破壞式的創新應用。我們提供優化的數位資產投資服務、數位貨幣支付業務,也從事巨量數據分...


名稱: MaiCoin

地區:台北

地址: 台北市115南港區三重路19-13...

工作內容

Position Summary
利用電話與郵件協助客戶解決問題,解答疑問,以利客戶順利利用MaiCoin的服務

Reports to
客服部主管

Hours
周一至周五 9AM - 6 PM

Compensation
面議

Responsibilities
- 電話/郵件客服: 回覆問答,處理客服郵件
- 反應客戶的意見給客服與行銷部門
- 充分了解公司產品與服務通知用戶
- 協助公司日常營運: KYC驗證

Experience and Education Required
- 做事風格細心
- 對客戶有耐心
- 有買賣過加密貨幣之經驗
- 有電話客服經驗
- 曾有銀行業或信用卡客服之工作經驗為加分

條件要求

- 多益750分以上
- 良好溝通能力
- 對於區塊鏈與加密貨幣有基本了解為加分

公司福利

1. 自由選擇開發工具:MacBook Pro + 27吋大螢幕。
2. 彈性工作時間。
3. 赴美工作交流機會。

薪資範圍

NT$30,000 - NT$(年薪)

此公司其他職缺

身為資深全端工程師,你將會與跨國團隊及支付業者合作。你每天的任務包含但不限於負責實作、維護、測試網站系統前、後端程...