該職缺目前已經停止招募。

客戶經理 Customer Success Manager (兼職)

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MoshiMori 若森文科

我們是一群熱愛科技與文化的團隊,想要以思想與科技來幫助傳統中小型企業及文創產業轉型至以消費者為中心的全通路無縫零售模式,透過資通訊科技、物聯網軟硬體、影像辨識技術、數據科學等...


名稱: MoshiMori 若森

地區:台北

地址: 台北市中山區中山北路2段96號後棟...

資本額:300萬

工作內容

負責若森平台之市場開發與維繫,與新客戶和現有客戶發展長期合作關係,協助客戶成長,包含:

1. 前期開發|尋找潛在客戶,於客戶端介紹產品,以專業角度來提供商品銷售建議、效益分析,了解客戶需求同時搜集市場回饋。
2. 產品導入|協助客戶導入系統相關工作,包含啟用系統、使用教學、協助操作等。
3. 售後服務與追蹤|協助客戶問題排查,追蹤客戶使用情況與記錄相關問題,以提供產品改善與發展建議。

條件要求

1. 對於電子商務產業、網購文化與零售業有相關知識與經驗
2. 有基礎網頁版型概念,有設計、修圖能力佳。
3. 耐心、積極、抗壓性,以解決客戶痛點並協助成長為成就感來源。
4. 此職缺非正職,不限工作地點,工作型態彈性自由,無業績壓力,提供高銷售分潤制度。

公司福利

・彈性上下班
・利潤共享,員工認股權。
・不定期公司聚餐、下午茶點心。
・持續成長擴增的舞台,擁有豐富的經驗與意義感的事業。