旅遊出團管理助理 OP

【角色介紹-OP助理】 
協助OP是確保旅遊行程能夠順利成行的關鍵人物，業務將顧客帶入公司後完美的接手，負責文件處理、出團作業與溝通作業，細心地預定各項資源。
與業務人員合作無間，關心顧客的需求與行程的狀況。可以快速成長，增強溝通能力、危機處理方式、團隊合作等。

【主要職責】 
．旅遊團體行政事務。
．訂單確認與追蹤。 
．出團管控。
．旅客關係維護與聯繫 (客戶服務)。

【工作時間】

．排班制：9:00-18:00 。
．國定假日需另外安排輪班，上班日需與組員協調班表。

【必要條件】
．英語程度中等以上，能用英語電話溝通與書寫信件(多益650以上為宜)。
．溝通協調能力佳。
．邏輯清晰、反應能力佳。
．能迅應變和危機處理。
 

我們提供的福利與支持

• 彈性工作模式：支持遠端工作，工作生活更平衡。
• 多元成長機會：參與創新旅遊服務開發，學習不設限。
• 品牌價值共鳴：成為 MyProGuide 的品牌大使，推廣深度文化旅行。
• 友善工作環境：年輕且多元的團隊文化，讓你每天都充滿動力！