我們正在尋找一位熱情且具專業的 人才招募專員 (HR Specialist)，加入我們的人資團隊，成為公司成長的關鍵推手，並協助打造充滿活力與創意的工作文化！
【你的主要職責】
1. 負責導遊招募事宜，包括但不限於：
・制定招募計劃，確保導遊招募需求得到有效滿足。
・定期更新招募資訊，保持招募管道的多樣性和有效性。
・主導面試流程，確保招募過程的公平性和高效性。
2. 安排面試時間和地點，準備相關資料和評估工具。
・進行面試，評估導遊的專業知識、溝通能力和服務態度。
・與招募團隊密切合作，及時反饋面試結果，確保招募流程的持續優化。
3. 導遊資訊維護與管理：
・維護導遊資料庫，確保資料的準確性和完整性。
・更新導遊個人信息、證件到期情況等相關資料。
・監督導遊工作表現，及時處理導遊異常情況並提供支持。
4. 與導遊保持良好溝通與聯繫：
・確保導遊清楚了解工作任務和行程安排。
・解答導遊工作中的問題和疑慮，提供必要的支援和指導。
・處理導遊投訴和意見反饋，積極改善工作環境和服務質量。
5. 執行其他相關的人資工作：
・導遊培訓計劃、分享交流會的制定和執行。
・跟進導遊合同簽署、薪資福利等相關事宜。
・活動策劃和執行，例如世界導遊日、中秋聚會/尾牙活動等等。
【該職務會遇到的挑戰】
・與新舊導遊進行溝通和協商。
・控管合作導遊人數，並在時限內完成指定人數之招募作業。
我們希望你具備的條件
・於人資相關工作曾有5年以上資歷。
・英語能力達中等以上(多益680以上)，需具備能測試導遊英語水平之能力。
・熟稔文書處理和Excel操作，熟悉函數邏輯應用。
第一次為線上面談、第二次實體面談
我們提供的福利與支持
