工作內容

《工作內容》
1.使用Intercom做線上文字客服,讓NexTrek使用者正確使用產品
2.定期修正知識庫資料,提供使用者更好的服務
3.定期的客服報告回饋,給予開發團隊正確的產品走向建議
4.從客服了解使用者需求,提供開發團隊使用改善的建議
5.不定時的客戶訪談,蒐集回饋後給予服務方式優化建議

NexTrek團隊擁抱自由開放的精神。我們會就面試時你展現的才華,從上述內容中安排調整適合你的工作。
當然如果你有很棒的想法,是我們沒有想到的,也請你透過作品集或其他方式告知我們。
我們會在面試過程中,一起討論並創造可行性!
 

條件要求

《需求人數》
1-2 人

《條件要求》
1.熱愛學習與分享,享受新創團隊充滿挑戰的工作模式。
2.會計背景尤佳,擁有將艱深知識傳遞的決心與毅力
3.興趣廣泛,熱愛接受新鮮事物,能跟各領域人才交流學習。
4.喜愛閱讀科技媒體,時常把握產業脈絡。
5.具備良好的溝通與表達能力。
6.熱愛SaaS軟體。

《加分條件》
1.學過會計學,或是有會計工作的實務經驗。
2.有經營或操作過粉絲團經驗。
3.有對行銷網頁(Landing Page)設計經驗。
4.具PS,illustrator 或其他圖像處理、繪圖工具基礎能力。
5.基礎 html, css 能力。

公司福利

【 重要福利 】
- 吃不完的零食!
- 扁平的組織有效率的組織。
- 一同打拼的Fintech Group,快速了解未來財會與Fintech樣貌。

如果您對打造卓越的雲端服務有熱情、想運用資訊技術改變世界;
如果您對未來的雲端管理工具,懷有無數的願景與想像;
歡迎您加入我們!

薪資範圍

NT$ 30,000 - 40,000 (月薪)