《工作內容》客服營運助理 Customer Success Associate
[客戶服務]
1.提供線上文字客服，幫助使用者了解與使用產品。
2.了解使用者需求，提供開發團隊開發與改善建議。
3.定期不定時的客戶訪談，蒐集回饋後給予服務方式優化建議
4.修正文件與知識庫資料，提升產品服務品質。
[營運推廣]
1.協助聯繫與開發合作夥伴。
2.合作對象與客戶跟進。
[加入我們]
對財會產業已經心灰意冷? 天天想逃離公司或事務所?
厭倦總是重複繁雜的會計作業? 覺得財會部門不被重視?
覺得數位時代的會計產業不應該是現在這個樣貌?
我們希望用科技改善費時費力的財會作業與服務!
如果您有以上的想法，歡迎加入我們!
*Youtube頻道: https://lihi.cc/APKQV/yourator
*Medium Blog:https://medium.com/nextrek-blog
《需求人數》
1-2 人
《條件要求》
1.具會計背景(相關科系畢業或具公司會計經驗)。擁有將會計知識轉為簡單語言的能力。
2.熱愛學習與分享，享受新創團隊充滿挑戰與快速調整的工作模式。，
3.能快速與各領域人才交流學習。
4.優秀的良好的溝通與表達能力。
5.對網路產業或SaaS軟體具強烈興趣，喜歡用科技或工具解決工作或日常問題。
《加分條件》
1.一年以上會計實務經驗
2.具銷售或客服經驗。
- 各類零食。
- 講座、研討會及書籍補助。
- 扁平的組織有效率的組織。
如果您想讓自己的開發的服務，讓台灣無數的中小企業都可以使用。
歡迎您加入我們!
