工作內容

《工作內容》客服營運助理 Customer Success Associate

[客戶服務] 

1.提供線上文字客服,幫助使用者了解與使用產品。
2.了解使用者需求,提供開發團隊開發與改善建議。
3.定期不定時的客戶訪談,蒐集回饋後給予服務方式優化建議 
4.修正文件與知識庫資料,提升產品服務品質。 

[營運推廣]

1.協助聯繫與開發合作夥伴。
2.合作對象與客戶跟進。

[加入我們]

對財會產業已經心灰意冷? 天天想逃離公司或事務所?

厭倦總是重複繁雜的會計作業? 覺得財會部門不被重視?

覺得數位時代的會計產業不應該是現在這個樣貌?

我們希望用科技改善費時費力的財會作業與服務!

如果您有以上的想法,歡迎加入我們!

*Youtube頻道: https://lihi.cc/APKQV/yourator

*Medium Blog:https://medium.com/nextrek-blog

條件要求

《需求人數》
1-2 人

《條件要求》
1.具會計背景(相關科系畢業或具公司會計經驗)。擁有將會計知識轉為簡單語言的能力。
2.熱愛學習與分享,享受新創團隊充滿挑戰與快速調整的工作模式。,
3.能快速與各領域人才交流學習。
4.優秀的良好的溝通與表達能力。
5.對網路產業或SaaS軟體具強烈興趣,喜歡用科技或工具解決工作或日常問題。

《加分條件》

1.一年以上會計實務經驗
2.具銷售或客服經驗。

公司福利

【 重要福利 】
- 吃不完的零食!
- 扁平的組織有效率的組織。
- 一同打拼的Fintech Group,快速了解未來財會與Fintech樣貌。

如果您對打造卓越的雲端服務有熱情、想運用資訊技術改變世界;
如果您對未來的雲端管理工具,懷有無數的願景與想像;
歡迎您加入我們!

薪資範圍

NT$ 30,000 - 43,000 (月薪)