該職缺目前已經停止招募。

客戶成長與營運助理 (Customer Success Associate)

NexTrek

工作內容

[營運推廣] 

1.協助使用者產品導入流程及舉辦教育訓練,提升新進及現有客戶關係。
2.開發與聯繫合作夥伴。

[客戶服務] 

1.協助提供線上文字客服,幫助使用者了解與使用產品。
2.了解使用者需求,提供開發團隊開發與改善建議。 
3.進行客戶訪談,蒐集回饋後給予服務方式優化建議。 
4.修正文件與知識庫資料,提升產品服務品質。1.至少修習過初級會計學,對會計與財務報表產業發展及運用有興趣。
2 熟悉文書處理與網路使用。
3.優秀的良好的溝通與表達能力。

 

條件要求

《需求人數》
1 人

《條件要求》
1.至少修習過初級會計學,對會計與財務報表產業發展及運用有興趣。
2 熟悉文書處理與網路使用。
3.優秀的良好的溝通與表達能力。
4.喜愛閱讀科技媒體,時常把握產業脈絡。
5.具備良好的溝通與表達能力。

遠端型態

部分遠端面試

電話面試加現場面試

公司福利

【 重要福利 】
- 吃不完的零食!
- 扁平的組織有效率的組織。
- 一同打拼的Fintech Group,快速了解未來財會與Fintech樣貌。

如果您對打造卓越的雲端服務有熱情、想運用資訊技術改變世界;
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歡迎您加入我們!

薪資範圍

NT$ 30,000 - 48,000 (月薪)