[客戶服務]
*. 處理客戶來信、訊息與問題。
*. 掌握客戶狀況,並做好相應記錄。
*. 整理客戶問題與回饋,彙整回報與追蹤。
*. 使用者訪談、問卷製作與蒐集。
*. 協助產品部門測試新功能,並從使用者角度提供建議。
[行銷推廣]
*. 協助處理產品推廣的相關事項。
*. 協助經營相關社群與部落格。
*. 合作對象與客戶資料蒐集。
[其他事項]
*. 臨時交辦事項。
[須具備的人格特質]
良好的溝通能力
耐心、細心
[加分][有一項就很加分]
具雲端服務工作經驗
具圖片編修能力
具數位行銷知識經驗
[工作經驗]
1~2年尤佳,但社會新鮮人亦可
P.S 做為一個SaaS新創服務公司,
工作中會使用/學習大量雲端服務,
希望您也有一同打造好用的雲端SaaS軟體的熱情與願景!
- 各類零食。
- 講座、研討會及書籍補助。
- 扁平的組織有效率的組織。
如果您想讓自己的開發的服務,讓台灣無數的中小企業都可以使用。
歡迎您加入我們!