數位行銷助理 (Customer Success)

NexTrek

工作內容

[行銷推廣]
協助規劃NexTrek產品企劃與合作。
推廣及經營社群與部落格。
合作對象與客戶資料蒐集。

[客戶服務]
處理客戶來信、訊息與問題。
整理客戶問題與回饋,彙整回報與追蹤。
使用者訪談、問卷製作與蒐集。
協助產品部門測試新功能,並從使用者角度提供建議。

NexTrek採用超棒的Intercom客服後台系統!!

[其他事項]
臨時交辦事項。

條件要求

[須具備的人格特質]
良好的溝通能力
源源不絕的創造力
耐心、細心

[加分][有一項就很加分]
具數位行銷知識經驗
圖文排版編修能力
具雲端服務工作經驗

[工作經驗]
具數位行銷經驗者1-2年尤佳

P.S 做為一個SaaS新創服務公司,
工作中會使用/學習大量雲端服務,
希望您也有一同打造好用的雲端SaaS軟體的熱情與願景!

如果您對SaaS財務工具有過人的熱情與經驗,歡迎加入我們
薪資可視經驗與能力調整。

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

- 各類零食。
- 講座、研討會及書籍補助。
- 扁平的組織有效率的組織。

如果您想讓自己的開發的服務,讓台灣無數的中小企業都可以使用。
歡迎您加入我們!

薪資範圍

NT$ 30,000 - 42,000 (月薪)