Norns卡通生活百貨【總部】電商客服專員

工作內容

【工作內容】
1. 電商平台訂單出貨處理相關作業。
2. 客服處理,協助顧客解決問題與需求(包含訂單處理、退換貨及客訴處理)。
3. 依照標準化之作業流程,以提供最有效率的服務。
4. 各類報表、單據維護及整理,費用申請作業。
5. 專案及其他主管交辦事項。

條件要求

【希望你具備的條件及特質】
1. 主動積極、樂於溝通。
2. 反應快、重效率、高度自律。
3. 細心,適應能力強,有解決問題的能力。
4. 有使用鼎新系統經驗尤佳。

員工福利

其他福利

【薪資及福利】
★本薪+全勤津貼,依照個人經歷年資進行核薪。
★年度尾牙、部門聚餐,增強團隊凝聚力
★員工專屬商品優惠
★辦公室提供零食櫃,隨時補充能量
★公司設有福委會,每年規畫豐富的福利活動

【獎金福利】
★三節禮品/獎金,增添節日溫馨
★年終獎金,與公司成長共享成果
★生日禮金,貼心關懷每位員工的特別日子
★店櫃同仁享績效獎金

【休假福利】
★勞基法規範的假別都有

【健康與照護】
★團體保險
★年度健檢

薪資範圍

NT$ 29,000 - 34,997 (月薪)