• Handle customer service tasks, including supporting account managers, managing communications, and following up on customer needs.
• Perform statistical data analysis, process data, and create basic charts and visualizations.
• Prepare product marketing materials, notification letters, and other business communications in both Chinese and English.
• Coordinate across departments to accurately communicate customer needs.
• Serve as an assistant to the supervisor, supporting daily administrative tasks, scheduling, and progress tracking.
• Provide timely support to the supervisor and adapt priorities as needed.
• 負責客戶服務相關作業，包括支援客戶經理、管理訊息及追蹤客戶需求。
• 執行數據統計分析、資料處理及基本視覺化圖表製作。
• 撰寫中英文產品文宣、通知信函及其他商務文案。
• 進行跨部門溝通協調，準確傳達客戶需求。
• 擔任主管助理，協助主管處理日常行政事務、工作安排及進度追蹤。
• 適時支援主管需求，並依工作需要彈性調整優先順序
工作經歷: 1年以上
學歷要求: 大學、碩士
科系要求: 不拘
語文條件: 英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
擅長工具: Excel、PowerPoint、Word、Adobe Photoshop
工作技能: 客戶資料更新維護、業績與管理報表撰寫
其他條件:
• Strong numerical aptitude and attention to detail, with the ability to verify data and information for accuracy.
• Proactive and responsible, ensuring all tasks are completed on time.
• Skills: Proficiency in Microsoft Office, including Excel, Word, and PowerPoint.
• Language proficiency: Fluent in spoken and written Chinese and English.
• 對數字敏感，工作細心，能確實核對數據與資料，確保內容正確。
• 工作積極主動，具備責任感，確保各項任務如期完成。
• 技能：熟悉 Microsoft Office，包括 Excel、Word 及 PowerPoint。
• 語言能力：具備流利的中英文溝通與書寫能力。
我們相信優秀的夥伴值得最好的待遇與環境，在這裡，你將享有市場競爭力的薪酬制度、多元的員工福利、豐富的學習資源與充滿活力的工作氛圍，讓你在職涯與生活中都能獲得滿滿成就感
# 本公司之正職人員皆享有以下福利；工讀生/約聘人員則依公司其它相關規定辦理 #
--- 具市場競爭力的薪資與獎金制度 ---
✪ 提供具競爭力的薪資及年節獎金，年薪上看14個月（依發放時在職為準）
✪ 績效獎金一年兩次，依年度營運與個人表現發放
✪ 久任獎金5萬起
--- 優於勞動法規的休假制度 ---
✪ 特休假：入職即享有12天特休，爾後每滿一年加1天，上限30天
✪ 生日假：當月壽星可享有一天生日假
✪ 全薪病假：每年提供12天全薪病假
✪ 彈性上下班制度，避開尖峰通勤時段
--- 多項津貼與關懷補助 ---
✪ 結婚禮金1萬起
✪ 生育津貼3萬起
✪ 生日禮券(金)
✪ 住院及喪葬慰問金
--- 健康與保險保障 ---
✪ 依法提供勞保、健保、勞退保險制度
✪ 高額團體保險制度，提升員工意外醫療保障
✪ 年度定期健康檢查(眷屬可自費同享員工專案)
✪ 辦公室內提供健康整脊與按摩服務
--- 多元員工活動 ---
✪ 各式運動課程(拳擊有氧、拉丁有氧、健身及球類運動)
✪ 多元化社團活動(羽球社、籃球社、排球社、電影社、瑜珈社)
✪ 定期舉辦慶生會(外燴聚餐或包場電影)
✪ 每季部門聚餐，促進團隊交流
✪ 年度員工旅遊(足跡遍佈杜拜、澳洲、法國、荷蘭、比利時、日本、泰國、韓國、峇里島…持續探索世界中！(視營運狀況舉辦))
--- 自由、活力辦公環境 ---
✪ 免費供應飲料、現煮研磨咖啡、零食點心、水果及酒
✪ 休閒娛樂設備一應俱全：桌球檯、按摩椅等
--- 學習與成長機會 ---
✪ 不定期舉辦內訓、講座課程，強化專業能力
✪ 鼓勵員工自我進修，提供資源與學習支持
在瑞嘉軟體，我們重視每一位夥伴的努力與夢想
這裡不只是工作的地方，更是你實現自我價值、與團隊共同成長的舞台
Welcome to ONElab，一起創造更大的可能
# 凡自 新竹以南、花蓮、台東 前來面試者，提供車馬費補助 #
