Customer Success Intern

OakMega 大橡科技

工作內容

1.協助執行客戶專案,了解客戶規劃,檢視數據並分析,提供客戶完整且清楚的解決方案。

2.定期整理與分析客戶回饋,掌握痛點需求,協助團隊打造滿足客戶需求的產品。

3.週期性整理客戶成功案例,協作產出完整報告,幫助團隊更了解既有客戶現況。

4.不定期協助回覆使用者疑問,維繫客戶關係,並協助推廣 OAKMEGA 產品。

條件要求

1.每週工作時數至少需 24 小時,至少可進公司 3 天(建議大三以上)。

2.熟悉社群行銷操作相關領域知識

3.優秀簡報製作能力

4.數據導向思維及實作能力

5.專注細節,能妥善執行個人及團隊時間管理

6.耐心並有良好溝通能力,能將資訊整理後有條理並清晰表述,讓他人快速了解重點

7.熟悉電腦操作:Google Apps for Work、Mac iWork、Microsoft Office

 

:: 加分條件 ::

1.熟悉 illustrator / Figma / Notion

2.具備 B2B 行銷、維繫客戶經驗

遠端型態

完全遠端面試

公司五月初開始遠端工作,疫情趨緩後回公館上班~

完全遠端工作

公司五月初開始遠端工作,疫情趨緩後回公館上班~

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

公司制度

  • 彈性上下班時間
  • 正職配發 MacBook
  • 入職享全薪病假 12 天及大幅優於勞基法的特休制度
  • 彈性上下班時間、Work From Anywhere Policy (WFA):只因我們相信工作的成就並不取決於在哪裡工作,而是工作本身,WFA 讓你想在哪裡工作就在哪裡工作!

公司環境 

  • 台大正門口對面,鄰近公館商圈,有許多好吃的小吃!
  • 不定期國外零食隨你吃
  • 植株、水草、魚類陪伴著你工作

全方位身心靈照護

  • 夥伴運動社團
  • 提供進修課程補助金
  • 提供健康檢查補助金
  • 定期舉辦 Workshop & Team Building
  • 完整 Onboarding 訓練制度,訂定明確學習藍圖,讓你安心踏實地跟上團隊腳步!

【 ✨ Life at OakMega|WFA VLOG 】 https://www.youtube.com/watch?v=QwU4XSEd09k

薪資範圍

NT$ 180 - (時薪)