該職缺目前已經停止招募。

Customer Success Associate

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Oddle

Oddle為新加坡新創產業典型成功案例之一,足跡橫跨新加坡、馬來西亞、台灣、香港和越南。 以最新科技的Web技術,提供線上前台訂購平台、後台訂單管理系統並整合物流業者,...


名稱: Oddle

地區:台北

地址: 台北市大安區市民大道四段196號2...

工作內容

客戶成功管理職位的工作職責:
-一顆觀察敏銳的心: 你須充分了解整個市場上與oddle客戶的需求,透過洽談與資料訊息的收集,提供分析資料給內部技術團隊,讓商家可以對於oddle的依賴與信任度提升,讓我們不斷在系統的功能上做精進,你需要協助過程測試以確保整個運作讓商家可以在最佳的狀態下使用,並共同討論決定哪些功能更新的優先順序以及bug的修復。
-理解力高: 你需要喜歡而且學習很快操作Oddle系統,喜歡想出很多方式靈活運用它來協助店家提升他們的訂單量!
-有幽默感的自言自語 : 因為你需要經營Oddle的FB粉絲團與相關社群,我們希望你能夠幫我們增加鐵粉數,喚起他們的熱情回應。
-會做簡單圖片或影片 : 如果只有文字的FB粉絲團可能會嚇到人,所以我們期待你可以會一點點,不用精緻專業,有著平衡的美感即可。
-協助網站與線上操作手冊維護。
-有異業合作洽談經驗 : 我們希望可以多方與不同可以增加我們能見度的企業合作,如果你有相關經驗將會大大加分。

條件要求

-有客戶服務,公關,行銷背景相關經驗約2年以上。
-個性活潑自然沉穩好相處,正面思考並具備迅速處理事情、學習快、抗壓性強的能力,高度團隊精神,可以隨時支援同事。
- 較強的溝通能力,並具備能邏輯清晰的將事件問題以最簡化的方式敘述。
- 你能以贏得客戶信賴為驕傲,並能獨立作業!
- 你具備使用任何設計軟體的技能,良好文筆,喜歡接觸新科技,具備市場規劃的能力將優先考量。
- 你喜歡操作系統以及策略思考 (可以想出許多好主意!)
- 如果你英文還不錯可以書寫溝通,一樣優先考量喔!
(請於面試時展示任何一樣你做過的專案,告訴我們你可以怎樣勝任這份工作)

如果你喜歡吃吃喝喝又可以認真工作,我們歡迎你的加入!

公司福利

- 教育訓練:與新加坡總部同步完整產品與行銷教育訓練
- 獎金福利:10%業務業績獎金與額外年終獎金
- 其他補助:業務交通費與電信費用補助
- 保險福利:享勞保、健保
- 娛樂福利:每月提撥部門聚餐娛樂費用
- 休假制度:年假 14 天

你準備好跟我們一起踏入這一塊新興領域,歡迎與我們聯繫!

此公司其他職缺

- 尋找並接洽適合使用 Oddle 系統的商家 。 - 將Oddle方案的優點介紹給餐飲食品業者。 - 維護客...
身為Oddle的客戶管理員,你必須擔任以下角色: - 客户專家:與Oddle客戶建立良好的關係 - 軟體專家:...
- 開發新客戶:對餐飲市場有絕對的敏感度,發掘市場中潛在機會。 - 陌生開發:透過電話、email聯繫潛在客戶,...