【關於Ocard AM 團隊】
你是喜歡與人溝通、洞察問題的人嗎?
身為Ocard的AM 必須站在第一線解決問題並提供更好的產品服務給客戶
透過客戶良好的使用感受及回饋提升續約率來獲取獎金
現在我們正在尋找對軟體服務有熱情的夥伴成為客戶經理
歡迎想投入Saas產業,對挑戰銷售產品與客戶溝通維繫關係有成就感的你投遞履歷
讓我們可以更近距離認識優秀的你
【在這個職位你會做的事】
1. 根據客戶使用情境提出行銷活動建議,並透過數據分析協助客戶做經營及行銷策略建議
2. 能迅速了解問題核心,並站在客戶角度提出適切的解決方案
3. 蒐集客戶意見及回饋,分析整理後提供給內部技術支援團隊
4. 客戶與 Ocard 之間良好溝通橋樑,確保客戶獲得愉快且正面的使用體驗並提升客戶續約率
5. 新產品介紹與銷售