工作內容

【工作內容】
1. 此職務為純內勤線上客戶服務,免陌生開發。
2. 與供應商聯繫確認訂單資訊。
3. 透過郵件、社群媒體及電話等方式處理訂單事宜及客訴。
4. 網站商品評論回覆。
5. 制定客戶服務作業流程 (如: 相關表單製作、客服作業流程、客訴處理原則等)。
6. 其他行政事務協助。

條件要求

【職位條件】
1. 英文基本能書信溝通,有口說能力為佳。
2. 親切健談、口齒清晰、活潑且應對得宜。
3. 人際溝通能力佳,抗壓性強,重視細節,能獨立作業及解決問題。
4. 熟悉電腦操作、Office系列及其他雲端服務。
5. 有客服工作經驗或相關電商經驗者優先考慮。

公司福利

工作環境

  • 全公司配備 MacBook 及 24 吋大螢幕
  • 辦公區及會議室全面使用 Herman Miller 人體工學椅
  • 舒適、綠意盎然的千坪工作空間
  • 備有電動滑板車,縮短辦公室內的移動時間
  • 提供一整排個人會議室,在需要專注時可任意使用的僻靜空間

休閒

  • 大量站桌、沙發區讓你隨時放鬆
  • 免費現磨咖啡,每周牧場直送鮮奶喝到飽
  • 免費員工健康檢查,注重員工的身體健康

假勤

  • 人性化的彈性上下班時間
  • 報到第一年即享有十天特休假

薪資

  • 改變台灣僱傭市場的陋習,本公司不提供低薪工作
  • 帶領台灣品牌,邁向美國 NASDAQ,工作滿一年享有 Stock Options

交通

  • 捷運大坪林站出站 2 分鐘直達
  • 充足的汽機車停車位
  • 辦公大樓備有 Gogoro 電池交換站及 Tesla 超級充電站,保護環境不怕沒電

薪資範圍

NT$ 32,000 - 42,000 (月薪)

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