Site Reliability Engineer 服務可靠性工程師

PChome Online 於 2007 年成立全球第一家「全年無休、保證 24 小時到貨」的 PChome 24h 電子商務品牌，持續推出「首次電商可分期付款、iPhone 訂閱制、先買後付、幫手貸」等等為台灣開創電商歷史並且多次獲獎的創新產品，我們期許自己善用科技、以人為本，持續為台灣樹立電子商務的新標竿。如果你曾經在 PChome 購物並且體驗過快速到貨的便利性，相信電商能帶給消費者更美好的日常生活，請加入 PChome 讓產品工程再次成為網家轉型改造的強勁動力。

我們的 SRE 團隊希望招募能自主學習、喜歡解決問題、喜歡團隊合作、喜歡和優秀隊友一起成長的 SRE 服務可靠性工程師。
 

【工作內容】

SRE 服務可靠性工程師，站在能夠綜覽 Dev & Ops 兩端的視野，以流程及監控等技術，提升優化整體的服務可靠性：

• 服務維運：掌握雲端 production 環境的特性，以 SLO 角度協助各產品團隊辨識優化服務品質的方向。
• 軟體工程：掌握軟體研發的流程與工具，以自動化角度協助產品團隊優化 DX (developer experience)。
• 監控系統：量測並監控軟體服務品質，協助各產品團隊具備掌握服務品質指標、及時應變劇本、經驗傳承的能力。
• 自動化：撰寫雲端工具程式，善用雲端平台，以自動化機制確保服務品質。
• 系統架構：掌握 well-architected 分散式軟體架構，協助自動擴展服務元件，並將最佳實務內嵌至系統中。

【團隊文化】

• 扁平化的組織架構，適才適所、能發揮自己對技術的想法。
• 就事論事、用數據及事實溝通。
• 隨時歡迎提出建議及看法、達成共識後即快速執行、遇到問題也願意共同面對並解決。
• 技術及非技術的分享會、讀書會、專題講座，希望大家都能跟著公司一起前進成長。

【我們希望你有的特質】

• 具有 Larry Wall 所說的三大特質：Laziness、Impatience、Hubris，並樂於以自動化手法捍衛這種特質。
• 擁抱 DevOps 講究的 CALMS (culture, automation, lean, measurement, sharing) 五大工作面向。
• 喜歡分散式系統，覺得照顧著大規模大流量系統正常運作，並以系統化方式持續優化它，是一件很酷的事。
• 喜歡持續優化自己及團隊的工作流程。
• 想挑戰自我的能力，願意嘗試在快節奏的公司工作。
• Growth mindset：對於學習新語言、新工具、新平台、新領域、新做事方法抱持開放態度，對團隊的最大利益負責，也對自己工程師職涯的競爭力負責。
• Data-driven：喜歡用數字（業務面數據及工程面數據）來驗證工作成效，而不是只是憑感覺。溝通能力佳，喜歡團隊合作更勝一人球隊。
   

• 熟悉任何一種 IaaS & PaaS 的操作、部署、監控：GCP 或 AWS 或 Azure。
• 熟悉任何一種 CI/CD 流程與工具：GitHub、Jenkins、GitLab 等。
• 熟悉任何一種 scripting 語言或框架：Python、Node.js 等。
• 熟悉任何一種 Infrastructure as Code 工具：Ansible、Terraform、CDK、Helm、Kustomize 等。
• 有透過 Sentry、Prometheus、New Relic、Datadog 監控線上服務運行狀況，並進行改善的經驗（流量、主機擴容計畫、程式碼 refactor or rebuild、DB 瓶頸等）。
• 有 API test 的經驗。

• 有電商網站維運經驗者為優先考量。
• 相關雲端平台證書優先考量。
• 開發 Web application 的經驗。
• 熟悉 Kubernetes 及 CNCF 生態圈。
• 熟悉 DBMS 及相關 data pipeline 的監控。
• 多語能力，譬如：Python、Java、JavaScript/TypeScript、C#、Go。
• 如果有 GitHub repo、iThome 鐵人賽、或是相關作品，請與履歷一併提供參考，謝謝。

【PChome】
★ 每個重要節日都值得慶祝 ★
　端午、中秋、生日禮金

★ 好好休息是為了匯聚戰鬥力 ★
優於勞基法的特休假制度

★ 安心工作有保障 ★
網家成立職工福利委員會、依法提撥新制退休金，
並額外為員工加保團體保險、讓同仁在職與退休皆有保障。

★ 終生學習是一種生活態度 ★
語言學習補助、在職進修補助

★ 工作生活平衡不是口號是實踐 ★
定期健檢、健康講座、社團活動與補助
哺乳室空間、鮮食、飲料、周邊商品販賣機

★ 團結從團購開始 ★
特約商店、不定期的團購優惠

【集團子公司】
集團旗下公司同仁享有各公司專屬的福利，詳見各職缺內容。